Gizerler Müşteri Memnuniyetsizliği!

Hüseyi Ö. |

Bosch marka çamaşır makinasını 29 Nisan'da aldım. 30 Nisan'da getirdiler açmadan servisi bekleyin gelecek deyip teslim ettiler. Kurulumu yapıldı. 02 Mayıs'ta yan tarafta göçme gördük. Servisi aradım geldiler. Kasa değişiriz deyince kabul etmedim. Hasarlı değişim istiyorum dedim. Olmaz kurmadan önce olacaktı dendi. Aldığım firma olan Adana Gizerler'i aradığımda, iade istedim, kurulumu yapılmış servisle görüşün dendi. Hakem Heyeti'ne gidin deniyor. Pişman oldum. Müşterilik alıncaya kadar sonra ne halin varsa gör oluyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyi Ö.
    12 Mayıs
    15:05

    Tüketici Hakem Heyetine gittim. Evrakları teslim ettim. Bana 6 ay kadar sürer dediler. Bayi geç sonuçlanacağını bildiğinden kimse uğraşmaz ondan hakem heyetine gidin deniliyor. Yinede gidin geçte olsa olumlu veya olumsuz cevap gelir. Bayiservis arasında ki paslaşmalar son bulur belki. Bekleyim görelim sonuç ne olacak.