Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34482453

Gizem Ecemiş Butik İndirimli Ürünlerde Yasal Cayma Hakkım Engelleniyor!

profile
Ezgi
Gizem Ecemiş Butik
08 Aralık 2025 11:11
1.288

01 Aralık 2025 tarihinde “Gizem Ecemiş Butik” isimli satıcının kendi web sitesi üzerinden Black Friday indirimi kapsamında online olarak 2 adet kıyafet satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra denediğimde bedenlerinin uymadığını ve kalite olarak beklentimi karşılamadığını gördüm. Bu nedenle, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak 04 Aralık 2025 tarihinde ürünleri iade için kargoya verdim.

Ürünlerin satıcının eline ulaşmasına rağmen, “kampanyalı/indirimli üründe iade olmaz” şeklinde hukuken geçersiz bir gerekçe ile iade talebim reddedildi. Satıcı, para iadesi yapmak yerine hesabıma hediye kuponu tanımlamayı teklif etmektedir; ancak ürünlerin kalitesinden de memnun kalmadığım için hediye çeki değil, yasal cayma hakkım kapsamında ücret iadesi talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, indirimli veya kampanyalı satışlar cayma hakkını ortadan kaldırmamaktadır ve satıcının bu uygulamasının mevzuata açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu alışveriş için kargo dahil toplam 1.939 TL ödeme yaptım. Ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve satıcının yasalara aykırı bu uygulamasıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Ezgi
Ezgi
10 Aralık 2025 23:13

En sonunda iadeyi kabul ettiler, 1-14 gün içerisinde yapılacak dediler. Bakalım benim tam ödemiş olduğum tutarı iade edecekler mi. Henüz bir gelen iade yok.

Ezgi
Ezgi
12 Aralık 2025 23:23

Cevap bile verilmedi mesajıma, gerçekten bu şahısların ödeyeceğine inancım asla yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. İnsanları mağdur edemezsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, Para İadem Yapılmıyor!

profile
Şevval
Deep Atelier
14 Ağustos 2025 15:03
3.299

22.05.2025 tarihinde Deep Atelier (Duygu Derin E-Ticaret Şirketi) firmasından kredi kartı ile 5.400 TL tutarında elbise (Sipariş No: 682DP1132W) satın aldım. Ürün 24.05.2025’te Ankara’daki adresime teslim edildi ve aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. 27.05.2025’te ürünü MNG Ka...

yasal-cayma-hakkim-reddedildi-para-iadem-yapilmiyor-4.jpg
yasal-cayma-hakkim-reddedildi-para-iadem-yapilmiyor-2.jpg
yasal-cayma-hakkim-reddedildi-para-iadem-yapilmiyor-1.jpg
2 Destek
2 Yorum
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Deep Atelier Para İadesi Yapmadılar

profile
Berke
Deep Atelier
08 Haziran 2024 18:40
2.002

27.05.2024 tarihinde vermiş olduğum elbise siparişi elime 31.05.2024 tarihinde ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin olmadığını ve iade etmek istediğimi söyledim, iade alamayacaklarını onun yerine hediye çeki verebileceklerini söylediler sözleşmede yazan 7 gün içerisinde cayma hakkına binaen ürünü iad...

2 Yorum

İndirimli Ürünlerde Haksız İade Reddi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Melike
Keikei
07 Eylül 2025 18:17
855

03.05.2025 tarihinde keikei internet sitesinden 420824 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünler 08.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Elbiseleri yalnızca denedim ve bedenlerinin çok küçük olması nedeniyle hemen iade etmek istedim. Konuyu WhatsApp iletişim hattından firmaya bildirip iad...

indirimli-urunlerde-haksiz-iade-reddi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

İade Talebim Kanuna Rağmen Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Ebru
Keikei
11 Ağustos 2025 14:51
707

05.08.2025 tarihinde Keikei'nin kendi internet sitesinden, sipariş numarası 427752 ile bir elbise satın aldım. Gelen ürün, internet sitesindeki fotoğraflarla kesinlikle uyuşmuyor. Özellikle tül kesimi ve arka tarafın yeterince kapatıcı olmaması nedeniyle görüntü olarak beklentimi hiç karşılamadı. Bu...

iade-talebim-kanuna-ragmen-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

İndirimli Ürünlerde İade Engeli Ve Kanunsuz Uygulama

profile
Kübra
Pelin Şenoğlu
13 Temmuz 2025 17:43
1.596

Satın aldığım ürünler indirimli olması sebebiyle iade edilmedi. Bu kanunsuz bir açıklama; İnternetten Alınan Ürünlerde Cayma Hakkı (Mesafeli Satışlar) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre: • Tüketici, sebep göstermeksizin ve cezai şart ödeme...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz