1.2 
12 Temmuz'da 189 ₺ değerinde bir elbise sipariş ettim. Aldığım elbise açık renk olduğu için dikkat ettiğim şey, iç göstermemesi olduğundan özellikle ürün açıklama kısımlarını dikkatlice okudum. Net bir şekilde " iç göstermez" ifadesi yer almakta. Bana gelen ürünse iç gösteriyordu. Yanıltıcı tanıtım ...
Gizce markalı kıyafet sitesinde defolu üründe iade var başka bir şikayette iade yok diyorlar. Bana hasarlı ürün geldi ama iade almıyorlar değişim yapıyorlar. Bu nasıl bir hizmet anlayışı. Ürünü alana kadar her şey. Bütün sitelerde iade hakkı var buna mecburlar, bundan haberleri yok herhalde.
17 Temmuzda Trendyol üzerinde Gizce mağazasından tulumum kargo ile teslim edildi. Fakat araya bayram tatili girdi ve iade işlemi yapamadım. Fakat bu süreçte iş günü olmadığı halde iş gününden sayılıyor. Bu bence doğru bir satış hizmeti değil bizler Trendyol dan ürün alırken iade sürecinde sıkıntı ya...
Gizce adlı bir siteden 2 adet takım bir adet elbise aldım elbiseyi giymeden önce 30 derecede kısa programda yıkattım ama çıkardığımda beyaz beyaz olmu...
13 Temmuz 2021 tarihinde bir elbise sipariş ettim, bugün 28 Temmuz ve ben o günden bugüne bu meseleyle uğraştım. Öncelikle, elbisenin bir beden büyüğünü sipariş etmek için ürünün iadesini araştırarak, bizzat gizce.com'dan iade prosedürünü birkaç kez okuyarak, ürünü kargo firmama teslim ettim. Onlar ...
O kadar sinir bozucu bir firma ki sabahtan akşama kadar bütün iletişim hatlarından ulaşmaya çalıştım ama bir türlü cevap vermiyorlar. İade yok değişim politikası da çok belirsiz. Değiştirdiğim ürünün içine fatura koymamışlar tekrar değişim yapabilir miyim bir türlü öğrenemedim.
Ben böyle saçmalık görmedim. Site yasal hakkımız olan iade imkanını bize tanımıyor. Müşteriyi düşündükleri yok. Paranın ceplerinde kalmasını düşünüyorlar sadece. Ayıptır ya gerçekten. Yasal hakkım olduğunu söylediğimde ise beni engellediler. Kısacası çuval gibi bir elbiseyle (en küçük beden? ) kaldı...
Ürünü alalı 3 gün oldu, yarın kargoda diyor ama hala kargolanmadı. Bir numara var. Müşteri hizmetleri diye ama kimse cevap vermiyor. Çok ilgisiz bir firma. Tercih ettiğim için çok pişman oldum. Bir an önce ürünlerimi gönderin veya paramı iade edin.
Yarın kargoda yazıyorsunuz ürün 3 gündür sipariş verilmiş halen hazırlanır durumda. Ürünü göndermiyorsanız paramızı geri verin. Ürünü iade ediyoruz paramız kupon olarak geri veriliyor. Ürün alıyoruz ürünü göndermiyorsunuz. Resmen dalga geçiyorsunuz milletle.
Gizce firmasından elbise aldım beğenmedim aynı gün kargo yaptım 1hafta oldu hala değişim kodu göndermiyorlar. Yazıyorum WhatsApp hattına merkeze gitmiş kargolar toplu geliyor vs süreç ne kadar daha uzayacak bilgide verilmiyor, boşu boşuna bekliyorum ilgilenilmiyor
Yasal hak olan iade hakkı yok sitenin. 14 gün içerisinde internetten alınan ürünlerin iadesi gerçekleşebiliyor. Hatta pandemi dönemiyle beraber bu süre uzatıldı da. 5 yıldır hizmet verdiğinizi söylüyorsunuz ama müşterilere iade hakkı tanınmıyor. Gerekenin yapılması gerekiyor
Instagram'da Gizce adlı sayfadan alışveriş yaptım. Gelen ürün kağıt gibi karşıyı gösteriyordu. Değişim için geri gönderdim. Ancak değişim yapacağım kodu göndermiyorlar. Kötü yorumları hemen siliyorlar. Art niyetli olabilirler. 217 liram galiba boşa gitti. Tüketici Heyeti'ne başvuracağım.
Ürünün bedeni küçük oldu ve aldığım ürün en büyük bedendi yani değişim şansım yoktu iade etmek istedim. İade kabul etmediler, iade tutarında kupon verdiler. Sayfada bedenime uyan neredeyse hiçbir ürün yok bu yüzden kuponun süresini özellikle sordum hemen alışveriş yapamayacağım için, süresiz dendi ş...
Trendyol üzerinden Gizce marka iki tane tesettür tulum aldım ikisi de olmadı, iade ettim, birinin parası iade edildi. Diğerinin ki hala iade edilmedi. Üzerinden bayağı zaman geçti, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Gizce'den bir elbise bir jile aldım. Elbise iç göstermez diyorlar affedersiniz her şeyi gösteriyor. Jile delik geldi. Bunları söylememe rağmen ne değişim ne iade. Tamam dediler sadece. Böyle markalara kazandırmayın gerçekten paranıza yazık. Ürünleri satmadan bir kontrol ediverseniz. Ama yok. Bunlar ...
Gizce'den iki adet aynı beden 40-42 aynı model tulum aldım diğeri arkadaşıma hediye idi bir tane tulum tam olurken diğer tulum bacağından zor geçti 36 beden bile zor sığar tuluma kısa dar diğerine göre çok farklı hemen iletişime geçip sorunumu anlattım. Bedende sorun olabilir mi dediğimde ancak fark...
Aşk resimde gördüğü gibi bir ürün gelmedi bu bir iade etmek istiyorum ve bu benim en doğal hakkım bu da 2 bu şekilde yapmaya devam edersiniz asla müşteri kazanamazsınız bu da 3 değişim olur diyorlar belki ben değişim yapmak istemiyorum lütfen sorunumu çözün.
Ürün 3 Mayıs sipariş verdim 17 Mayıs oldu 2020 ürün kargo tarafından tarafıma çıkarılmadı. Ben böyle umursamaz böyle işine takıp etmeyen başka şirket görmedim. Gizce 2 kere aradım ikisinde de yaklaşık müşteri hizmetlerine bağlanmak için bir saat bekledim. Altı üstü bir hediye aldık 1 ay geçti hediye...
Gizce Tesettür Giyim'den alışveriş yaptım sitelerinde hemen teslimat yazmasına rağmen asla yapılmadı. Sitelerinde sipariş olarak verdiğim ürünü bana olmadığı için gönderemediklerini söylediler. Müşteri hizmetleri ve Instagram'daki kullanıcılarının birbirlerinden haberleri bile yok birinin yaptığı iş...
Gizce'den birkaç ürün almıştım. Elbisenin biri olmadı üzerime iade etmek istedim. İade olmuyormuş bana bir değişim kuponu mesajı geldi ve istediğiniz zaman kullanabilirsiniz yazıyordu tarih vermemişti. Ben de uzun bir süre alacak bir şey seçememiştim. Bugün bir ürün almak istedim kupon kodunu yazdım...
Gizce, 2016 yılında kurulmuş olan bir kadın giyim alışveriş sitesi olarak faaliyet göstermektedir. Faaliyetlerine home office olarak başlayan Gizce Giyim, bugün tesettür giyim modasında en çok tercih edilen internet sitelerinden biri olmayı başarmıştır. Sektörün en trend ürünlerini en uygun fiyat ve en yüksek kalite garantisi ile tüketicisine sunmayı amaçlayan Gizce, kullanışlı platformu ve son moda ürün gamı ile her yaştan ve kesimden kadının tercih ettiği bir site haline gelmiştir. Özgün ürün ve sunuş çizgileri eşliğinde e-ticaret hizmetlerine devam etmekte olan Gizce, daima güncel kalan koleksiyonları ve tasarımları ile tesettür giyim modasına yön vermeyi hedeflemektedir.
Gizce Moda markası, özellikle tesettür giyim alanında geniş bir tüketici kitlesine sahip olup, muhafazakar modayı yakından takip eden bayanların ihtiyaç duyabileceği tüm parçaları tek bir platform üzerinden sunmayı amaçlamaktadır. Gizce üzerinden abiye elbiseden yazlık tulumlara, jileden kimonoya, alt üst tesettür takımdan tuniğe, pantolondan eteğe pek çok farklı tesettür giyim parçası bulmak mümkündür. Gizce dış giyim ürünleri arasında kap, pardesü, ferace, trençkot, panço ve kaban gibi modellerle karşılaşabilir, kışlık dış giyim ihtiyaçlarınızı uygun fiyatlar eşliğinde karşılayabilirsiniz. Gizce başörtüsü modelleri arasında ise şal, eşarp ve bone modelleri dikkatleri üzerine çekmektedir. Gizce'nin ürün koleksiyonu yalnızca giyim ürünleri ile de sınırlı değildir. Kombinlerinize değer katacak çanta modellerini de Gizce üzerinden incelemeniz ve satın almanız mümkündür. Sırt çantasından bel çantasına, omuz çantasından el çantasına farklı ihtiyaçlarınızı giderecek pek çok çanta modeli mevcuttur. Gizce'nin Kombinler bölümünden farklı Gizce ürünlerini nasıl kombinleyeceğinize dair tüyolar alabilir, birbirinden şık ve zarif kombinler yaratabilirsiniz. Tüm Gizce ürünlerini yakından incelemek ve koleksiyon detaylarına erişmek için markanın internet sitesini ziyaret edebilir, Gizce yorumlarını ise bu sayfadan okuyabilirsiniz.
Gizce Giyim'den yapmış olduğunuz alışverişi değerlendirmek için Gizce Şikayetvar sayfasından faydalanabilirsiniz. Sipariş teslimat süresi, kargo deneyimi, sipariş takip süreçleri, gelen ürünün kalitesi ve Gizce müşteri hizmetleri başta olmak üzere markayı farklı açılardan değerlendirmeye alıp tüm Gizce şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Gizce Giyim şikayetlerinin derlendiği bu sayfada aynı zamanda diğer Gizce üyelerinin yorum ve değerlendirmelerine de ulaşabilirsiniz. Eğer ilk defa Gizce'den sipariş vermeyi planlıyorsanız, daha önce siteden satın alma yapmış olan gerçek kullanıcıların deneyimlerinden yararlanarak site hakkında daha kapsamlı bir fikir sahibi olabilirsiniz. Bununla birlikte burada paylaşacağınız tüm Gizce yorumlarınız, aynı zamanda marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olmakta ve herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerin şikayet sahibi ile daha seri bir biçimde irtibata geçmesine de olanak sunmaktadır.
Şeyma 
Elif 
Tuba 
Berna 
Leyla 
Serap 
Gizem 
Kübra