Giyimsepeti.com Ürün İadesini Kabul Etmediler!

Ahmet D. |

16.02.2014 tarihinde kaban siparişi verdim. 18.02.2014 günü geldi. Giydiğimde kabanın
bana dar olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan bir gün sonra firmaya iade ettim. İadenin 20.02.2014 tarihinde gerçekleştiği mesajla bildirildi. Ben ürünün yerine başka bir ürün almak veya paramın iadesi için firmayı aradığımda iadeyi teslim aldıklarını ancak ürünü kullandığımı iddia ederek iade olarak kabul etmeyip tekrar iade edeceklerini söyledi.

Ürünü nasıl kullandığımı sormam üzerine bana “ürün de parfüm kokusunun olduğunu” söyledi. Ben sadece denemek için ürünü giydiğimi, kesinlikle kullanmadığımı ve parfüm kokusu sıkmadığımı belirtmeme rağmen bana inanmadığını ve ürünü iade edeceğini söylemiştir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet D.
    01 Mart
    22:53

    Benden kargo ücretlerini keserek paramı iade ettiler. Buna da şükür dedim.