Covid nedeni ile çağrı merkezinizi kapatmışsınız iyi güzel sorun Olduğunda mail atın diyorsunuz mail atıyoruz hem de birkaç kez onlara da geri dönüş yapmıyorsunuz ve teslim almadığımız 2. Çift ayakkabıyı teslim almış görünüyoruz sitenizden sorguladığımızda. Şimdi işinizi ne kadar ciddiye alıyorsunuz...Devamını oku

Bugün aldığım bebek ürünü iade etmeye gittim sonra para kasada yok denildi biraz beklemeniz gerek dediler. Tamam bekleyeyim ama ne kadar dedim bilemem dedi yetkiliyim diyen kişi. Beyefendi ben gebeyim AVM içerisinde olmam çok sakıncalı hızlıca geldim iade süresi geçmeden 4 yaşındaki oğlun aşağıda ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaç gündür müşteri hizmetlerine ulaşıp siparişimi iptal etmek istedim ama her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şu Dalkılıç Spor sorunu gördükten sonra bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Lütfen müşteri memnuniyetine önem verin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kullanmış olduğum adidas markalı spor ayakkabının renginin değişmesi, solması ve ayakkabının kumaşının tüylenmesinden dolayı Doğukan Spor Malzemeleri mağazasından şikayetçiyim. Firma yetkilileri tarafından ürünün hasar bölümüne gönderildiği iddia edilse de Ürün herhangi bir kontrol yapılmadan direk ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.05.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürün hala kargoya verilmedi. Ürün hakkında mail attım ama cevap vermediler. Ne bir bilgilendirme yapıyorlar ne ürünü gönderiyorlar. Bir marka olarak yaptıkları bu sorumsuzluk hem müşteri memnuniyetini hem markayı zedeliyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

32004151821258 numaralı siparişim için yazıyorum. Bu ürünü aldım geldiğinde ayağıma büyük geldi ve iade ettim kargo parası zaten iade edilmedi tarafıma.  Bir de bu ürünü alırken bana sözde müşteri memnuniyeti için verdikleri bir indirim kodu vardı onu kullanmıştım. Bundan önce aldığım ve gelen ayak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Mayıs'ta Trendyol'dan Yalı Spor mağazası adidas tshirt ürününü 6 gün geçmesine rağmen kargolanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri memnuniyeti hiç hoş değil. Lütfen en kısa sürede kargolayın ürünümü. Yasal işlem başlatacağım. Birkaç gün içinde ürün elime ulaşmazsa.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sporjinal adlı ayakkabı mağazasından 26 Nisan 2020 tarihinde 251,00 TL ücret karşılığında Nike marka spor ayakkabı aldım. Neredeyse bir ay olacak ve ürün halen tarafıma ulaşmış değil, mağazanın müşteri hizmetleri ile defalarca aramama rağmen sadece bir kez konuşabildim ve bana yapılan açıklamada ürü...Devamını oku

32004151821258 numaralı siparişim için yazıyorum. Bu ürünü aldım geldiğinde ayağıma büyük geldi ve iade ettim kargo parası zaten iade edilmedi tarafıma. Bir de bu ürünü alırken bana sözde müşteri memnuniyeti için verdikleri bir indirim kodu vardı onu kullanmıştım. Bundan önce aldığım ve gelen ayakka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

#17094109 numaralı siparişim hakkında 8 gündür hiçbir bilgi sağlamayan, son dört günde üç mail attığım halde tek bir yanıt vermeyen bir müşteri hizmetleri var. Sitelerindeki sipariş takibi kısmı da sipariş özeti (fatura, adres vs...) dışında hiçbir şey göstermiyor. İletişim kurabilmek için son çare ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

08.05.2020 tarihinde S0221874804 numaralı siparişi verdim. Bugün arayıp bu ürün stoklarımızda yok diye aradılar. İsterseniz ücret iadesi ya da başka ürün alın diyorlar. Benim 53.99 TL'ye aldığım ürünün yerine bana 250 TL'lik ürünle değiştirmeyi teklif ettiler. Madem ürün yok neden olmayan ürünü satı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Anneler Günü için Yalı Spor'dan bir tane spor ayakkabı siparişi ettim. Ürün sitede olmasına rağmen ve stok ile ilgili bir problemi olmadığı için sipariş ettim. Ürünün anneler gününe gelmesi benim için çok önemliydi sipariş paneli üzerinden ürünün temin edildiğini gördüm. Madem ürün temin edilecek ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30 Nisan 2020 tarih ve 88482047 sipariş numaralı siparişim gönderilmedi. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 5 iş günü içinde gönderilmesi gereken sipariş için bilgilendirme dahi yapılmadı. İlgili tedarikçinin müşteri memnuniyetini sağlaması gerekir.Devamını oku