Görünüm          
145.363 şikayet listeleniyor

31.03.2020 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi 3 Nisan'dı. Ürün elime hala ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depolarından çıktığını ancak UPS Türkiye ürünle ilgili hiçbir işlem yapmadığı söylendi. Kargo şirketine bildirdik deniyor ama hâlâ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum

23.03.2020 tarih p517w3o89164 sipariş numarası ile aldığım ürünüm hala elime ulaşmadı. Gelen bildirimler hepsiJET diye bir kargo firmasına yönlendiriyor. Takip numaram ile arattığımda ürün 30.03.2020 tarihinden beri kendilerinde gözüküyor ve canlı yardıma bağladığımda ürünü size getiremiyoruz diyorl...Devamını oku

26.03.2020 tarihinde verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi. Üstelik attığım hiçbir maile cevap verilmedi. Bu konuyla ilgili bilgilendirilmedim. En azından virüs sebebiyle kargoya verilmeyeceğini veya garanti verip şu tarihte kargolayacağız denilseydi şikayette bulunmayacaktım. Bu yüzden gereğini...Devamını oku

WHMJQHADGKE3 numaralı siparişim 2 haftayı geçen süredir kargolanmadı 2 - 3 günlük gecikmeyi anlarım ama 2 haftadan uzun süredir kargolanmamasını firmanın sorumsuzluğu ve ilgisizliği olarak düşünüyorum. Her zamanki gibi Koton firması şaşırtmadı. Ürünlerimizin kargolanmasını istiyorum.Devamını oku

Koton'dan 25 martta aldığım ürünler kargoya verilmedi ve bilgide verilmiyor. Sanki herkesten paraları toplayıp kaçacakmış gibi satışa devam ediliyor. Bir çok kisi aynı şeyi yazıyor. Her gecen gün mağdur sayısı artıyor. E maile cevap yazılmıyor, telefonlara cevap verilmiyorsa insanların ne düşünmesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

22.03.2020 pazar günü kredi kartı ile ödeme yaptığım siparişim 13 iş günü olasına rağmen hala kargoya verilmemiştir. Bir an önce değerlendirilmesi istiyorum. [içinde doğum günü hediyesi vardı ve günü geçti] ve Koton un kendi sitesine şikayet yazdığımda hep aynı mesajı gönderiyorlar. Yeter artık... A...Devamını oku

25.03.2020 sipariş verdim hala gelmedi göndermeyecekseniz neden sipariş alıyorsunuz bütün kargo şirketleri çalışıyor bir sizde sıkıntı yaşadım 9102QHWUİX1K siparişim ne zaman gelecek? Bilgide verilmiyor bu ne biçim iş böyle Korona'yla alakası yok ne sipariş versek geliyor bir tek sizin siparişiniz g...Devamını oku

2 Nisan'da indirimli olan bir çanta sipariş ettim ancak çantanın stoku 1 hafta önce bitmiş ve bir daha gelmeyeceğini ben siparişimi iptal ettiklerinde ve sorduğumda ancak anlamış oldum. Stokta olmayan bir ürünün siparişini aldılar ve kargoya 7 TL ödedim ve 7 Nisan'da stokta olmadığı için ürünün sipa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.03.2020 de verdiğim sipariş hala alınmıştur yazısı var... Teslimatın gecikeceğini biliyordum ama 14 gün olmasına rağmen elime geçmemesi de şaşırtıcı Koton'dan beklenmeyecek şeyler. Online sipariş vermeden önce bunu göze alın. 40-45 güne elinize geçme olasılığı var tabi o zamana mağazalarda açılır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Her gün mail atıp indirim var diye haber yapmak yerine büyük büyük cümleler kurmam yerine paramızı alıp siparişi öylece depolarınızda bekletmeyin. Kapatın ınternet sitenizi deyin ki işler yürümüyor. Siparişim 1 haftayı geçti hala kargoya verilmedi. Karşımızda muhatap tabii ki de yok! Lütfen bu sorun...Devamını oku

PAN9MHNHZEMP sipariş numaralı ürünlerimi 30.03.2020 tarihinde sipariş verdim (ekte görüldüğü gibi). Sipariş verirken ''2-5 gün arasında kargoya verilecektir'' ibaresine güvenip siparişimi verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçti hâlâ kargoya verilemedi. Sıkıntılı zamanlardan geçiyoruz farkındayız ancak b...Devamını oku

24.03.2020 tarihinde alışveriş yaptım. İndirim dönemi olduğu için bir süre normal karşıladım ama bugün 15. Gün ve hala kargolanmıyor. Müşteri hizmetlerini tam 4 kere aradım bir sorun olmadığını hatta paketlendiğini söylediler 4. Görüşmemde sorunu üst merkezlerine de aktaracaklarını söylediler. Ama h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25 Mart tarihinde vermiş olduğum siparişim hala gönderilmedi ve bilgilendirme de yapılmıyor. Sitesine giriyorum hala kargoya verildi bilgisi de yok. Yaptıkları sadece indirim ve reklam maili atmak. Devamını oku

24 Mart tarihinde verdiğim sipariş halen daha kargoya verilmedi ve internet sayfasından baktığımda da ürünün ne zaman kargoya verileceği bilgisi yok. Ayrıca firma bana herhangi bir kişisel geri dönüşte de bulunmadı. Karşımda herhangi bir muhatap bulamıyorum.Devamını oku

Koton'dan 27 martta vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. Sorunumla ilgili görüşmek için telefonla arama sağladım fakat günlerce telefonumu açan olmadı, mail attım fakat yine aynı sorun maile de cevap yazmadılar, Instagram sayfalarından yazdım konuyla ilgili sizi arayacağız dediler aradıkla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi