Görünüm          
7.696 şikayet listeleniyor

24.03.2020 tarihin de web sitesinden çanta aldım 26.03.2020 de elime ulaştı kullanılmış bir çanta göndermişler kargo poşetinin içinde etiketi bile olmayan faturası dahi yok elime ulaşan çanta içi kötü durum da dışı desen oda kalem izleri var iade için göndereceğim bakalım nasıl bi dönüş yapacaklar i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

8-9 gün önce iki ürün sipariş ettim biri ayakkabı biri çanta çanta geldi 8 gün sonra geliyor ve bir baktım yanlış renk göndermişler. Neyse dedim insanlık hali müşteri hizmetlerini aradım önce ayakkabım daha gelmedi durumunu öğrenmek istiyorum dedim onunla ilgili size geri dönüş yapılacaktır dedi san...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

800 TL ödeyerek almış olduğum ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Fakat hafta içi olduğundan ve henüz 800 TL lik satış yapılmadığı için ürünümü iade edemedim. Bugün git yarın gel olmadı hafta sonu gelirsiniz diyerek beni oyaladılar. Üstelik il genelinde hiçbir mağaza iademi yapamadı. Böyle bir sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 sinde 5 gün olan iade süresi dolmasına rağmen paramı yatırmadılar. Aradığımda ilk sıralarda benim olduğumu en geç pazartesi yatırılacağı söyledi cumartesi günü. Pazartesi aradığım da ise paranın yattığını bankam ile görüşmem gerektiği söylendi ve günlerden çarşamba aradım bankamı iade olmadığı sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Derimod'dan 13 şubat tarihinde 2 ürün sipariş ettim, ancak siparişim başka bir adrese gitmiş. Üstelik bana bunu teslim alan kişi bilgi veriyor. Bunu Derimod'a bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Kargomu kendi imkanlarımla başka adresten aldım. Haftalar sonra ürünlerimi başka bir kişiden köt...Devamını oku

Derimod'un internet sitesi üzerinden ikincisi %50 kampanyasından iki adet bot alıyorum fakat bir çifti 38 almama rağmen botun teki 37 diğer teki 38 olarak gönderiliyor müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de ürünün yanlış gönderildiğini bunun onlardan kaynaklı olduğunu aynı ürünün doğru olarak gönderil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet mağazasından ürün aldım. Gönderilmedi defalarca aradım en sonunda ulaştım ürün stok problemi var, kalite problemi var diye para iadesi yapacaklarını söylediler. Olmayan ürünü niye satıyorsunuz, ve baktım geri ödemeyi de taksitle yapıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Derimod.com.tr'den yaptıkları kampanyadan 17 Mart günü 2 adet ayakkabı aldım indirimden. Bu ayakkabılardan 1 tanesi bana kısa sürede ulaştı. Ancak diğer ürünü teslim etmeden iadesini gerçekleştirmişler. Gönderdikleri SMS de o şekilde yazıyor. 19WFD3325FTkodlu ayakkabı için, aradığımızda kalite kontr...Devamını oku

Yıllar önce Balıkesir Susurluk Outlet mağazasından bir deri Babet alıp 3 ay bile olmadan parçalandığını tamamen unutmuş olmalıyım ki geçen hafta 2. Ürün %50 indirimde kampanyasından 2 ayakkabı aldım hayatımda böyle Bir alışveriş yaşamadım ben ki her şeyimi internetten alıyorum. Öncelikle Derimod sip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Derimod'tan sipariş vereli tam 1 hafta oldu lakin ürünlerim hala kargoya bile verilmedi bu gidişle 1 aya gönderirler herhalde kargomu. Dün müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda bana bir aksilik olmazsa akşam kargoya verilecek dendi ama ne aksilik varsa kargoya verilmedi! Bu kadar sorumsuz bir firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18 Mart günü verdiğim sipariş ile ilgili herhangi bir isteğim olmamasına rağmen bugün ürün iadeniz yapılmıştır mesajı aldım. 20 Mart gününde de kardeşimin siparişinde defolu ürün göndermişler ve dolayısıyla kardeşim iade etmiş idi. Akıllara nakit akışı yapmaya mı çalışıyorlar gibi bir soru getiriyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17 Mart mesai bitiminde internetten Derimod marka bir ayakkabı sipariş verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen hala kargoya dahi verilmedi. 2 kez uzun süre bekleyerek aradım ve bir sorun olmadığını belirttiler ama hala kargoya verilmedi. İade işlemini de gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Ayrıca int...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Derimod sitesinden 8 gün önce aldığım ve parasını havale ettiğim Derimod pembe omuz çantası için defalarca Derimod'u aradım tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme olmadı. Mail gönderildi ancak açıklayıcı bir mail değildi.  Bugün aradığımda siparişin iptal olduğu ürünün depoda hatalı olduğu için üc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Siparişim taahhüt etmiş olduğunuz 5 iş günü geçmiş olmasına rağmen kargoya verilmedi. Ödemesi yapılmış ürünüm hakkında hiçbir bilgi ve geri dönüş alamıyorum. Derimod gibi kurumsal ve büyük bir firma bu denli disiplinsiz bir çalışma sistemi olduğunu ilk kez görüyorum. Daha önce sitenizden alışveriş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi