Görünüm          
7.517 şikayet listeleniyor

Tergan markasından aldığım cüzdanımın iç astarları solmuş garanti kapsamında olmasına rağmen mağazaya inceleme için teslim edilmiştir. Ürün 24 gün sonra herhangi bir işlem yapılmadan mağazaya geri gönderilmiştir. Tergan müşteri hizmetlerini çoğu kez aramama rağmen ne rapor sonucu ne de çözüm üretilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.02.2020 tarihinde Derimod Android uygulaması üzerinden ödemesini yapıp sipariş ettiğim ayakkabılar 26.02.2020 tarihi itibariyle halen kargoya verilmemiş olup Derimod sisteminde ''hazırlanıyor'' olarak gözükmektedir. Halbuki siparişi verirken ''1-3 iş günü içerisinde kargo'' ibaresi vardı. Konu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben böyle bir rezillik görmedim. Hem defolu ürün gönderin hem de canlı yardımda sürekli bağlantıyı abuk subuk kesin. Bu mu sizin çalışma portföyünüz fotoğraflarına kadar attırıp ürünün saçma sapan iletişimsizliğiniz mi çalışanlarınızı böyle mi seçiyorsunuz çözüm odaklı değil de insanları mağdur eder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 şubat 2020 tarihinde 2. ürüne %50 indirimle bir bot ve bir çizme alarak 949 lira ödedim.25 şubat tarihinde etiket fiyatı 1399 tl olan ve benim 749 tl'ye aldığım çizme 399 tl'ye düştü.25 şubat tarihinde aynı ürünleri almış olsaydım 749 tl ödeyecektim. tam tamına 200 tl fark.müşteri hizmetlerini ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08/02/2020 tarihinde Torium AVM Derimod mağazasından aldığım new durant siyah model deri ceket kısa bir süre sonra 1) iç astar dikiş atması, 2) fermuar kenar dikişlerinde kopma, 3) metal fermuar açık konumda iken ceketin deri kısımlarına zarar vermesi ( fermuar yapısı çok keskin eli dahi çizip zarar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sepetime ürünleri ekledim (saat 10:20) civarı, tekrar alabileceğim bir şey var mı diye baktım ve sonrasında siparişi oluşturmak için sepete gittim. Fakat bir anda 2nci ürüne %50 indiriminin kaldırıldığını gördüm. Resmen mağazada bir ürünün indirimli olduğunu görüp kasaya gidiyorum ve kasada indirimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay kullanmış olduğum cüzdanın kenarından deriler sıyrılmaya başladı faturasıyla beraber geri götürdüm. geri dönüş yaptıklarında ise müşteri hatası deyip aynı cüzdanı bana iade ettiler. marka kalite diye insanları kandırıyorsunuz ben üç kuruşla zenginde olacak değilim fakirde insanların heveslerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 yık önce aldığım deri montumun fermuarı bozuldu. Ücretin neyse ödemek istememe rağmen 2 yıl geçtikten sonra hiçbir şekilde ürünlerine hizmet vermediklerini söylediler. Böyle bir şey ömrü hayatımda duymadım. 2 yıl içinde 4 adet deri mont aldım. Böyle bir firmadan bundan sonra iğne almam......Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yılbaşına yakın bir zamanda bir çift ayakkabı aldık bu firmadan. Yalnızca iki kez giydiğim ayakkabının arkası açıldı ve parlak kısımları soyuldu. 30 gün dolmadan Antalya Migros mağazasına götürdüm. Merkeze göndereceklerini söylediler, ürünü incelemeye alacaklarmış. Sadece 2 kez giydiğimi oradaki çal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod'dan çizme sipariş verdim. Ürün kargoya verilemeden vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Ürünü iptal edemiyorum. Siteye iptal için girdiğim sırasında ürünü seçemiyorum. Kargoya verilmeden iptal olmasını talep ediyorum. Mağazalarından alışveriş yapıyordum böyle bir sorunla karşılaştığım için artı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod'un kendi uygulamasından aralık ayında iki bot aldım. İkisini de önceden mağazada görüp kodlarını aldım ve uygulamadan satın aldım.  Yani doğru ürünü aldığıma eminim. Ama kargo bir geldi ki benim komple deri olarak aldığım bot, süet üstüne plastik noktacıklar şeklinde benzetilmeye çalışılmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün Derimod mağazasına gittim 2. Üründe %50 indirim olduğu söylendi bende bir tane kovboy çizmesi beğendim, fiyatı 500 TL denildi 2. üründe yarısını ödersiniz dediler ben de aldığım çizmenin siyahını da aldım. Kasaya ödemeye gittim bana 1000 TL fiyat çıkardılar ,bu nasıl oluyor dedim , sonuçta aynı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.12.2019 tarihinde aldığım 30.01.2020 tarihinde incelemeye gönderdiğim ürün sadece 3 kez giyilmesine rağmen Red edilmiştir. Derimod ne ürününün ne de müşterisinin takibini yapamamaktadır. Tüketici Hakem Heyetine gerekli başvuruyu yapacağım ancak ne kadar ilgisiz bir marka olduğunun bilinmesini ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale Center'dan aldığım deri çantanın rengi atıp soyulmaya başladığı için gönderim yapıldı ve değişim hakkı verildi. Değiştirdiğim lacivert çantanın yan tarafında da soyulmalar olmaya başladı. Şube kapanıp Marmara foruma gönderilmiş. Gittiğimde askı değişip yan tarafında ki soyulmalar devam ediyor k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod'dan 16 şubat pazar günü 2 ayakkabı aldım ve ürün müşteri hizmetleri tarafından max. 5 iş günü içinde kargoya verilir dendi hala ürün hazırlanıyor gözüküyor şikayet maili oluşturdular ama hala problem çözülmedi böyle lakayıt bir firma görmedim insanları mağdur etmekte üzerinize yok umarım bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 1 ay önce doğum günü hediyesi sebebi ile alınan ürün için, ilk önce ürünü kargoladıkları fakat benim kabul etmediğim şeklinde bir itham yapıldı. Sonrasında bayan çanta yerine erkek Bot gönderimi yaptılar, yanlış ürün uyarısından 9 gün sonra sert bir mizaçla geriye dönüş yapılıyor ve UPS kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme