16.04 de sizden bot aldım taban kısmında sıkıntı vardı. Değişim talep ettim 1 aydır da telefonla görüşüyoruz. Her hafta başında bu hafta değişimi yapıldı. Gönderilecek dediler. Şimdi de bugün 05.06 da 2 ay sonra bana ayakkabının parasını iade ediyorlar. Ben uygun fiyat iken alabildim. Şimdi nasıl al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tadilat için gönderdiğim ayakkabıyı kullanıcı hatası diye geri göndermişler. Bir de müşteri memnuniyetinden bahsederler. Zannedersin ayakkabının yenisini istedim. Bir daha Greyder in kapısından içeri girermiyim ben. Yahu alt tarafı bir astar ayakkkabı o kadar yol giderde geri hiçbir işlem yapılmadan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23/11/2019 tarihinde Çanakkale 17 Burada AVM, Eşle Ayakkabı dan bir adet bot satın aldım. 3 gün önce sol ayakkabının sağ ön-yan tarafında iki yerde açılma (yırtılma) meydana geldi. 17 Burada AVM de satın aldığım eşle ayakkabı mağazasına müracaat ettim ve durumu kendilerine anlattım. Ancak, 7 ay ön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kemal Tanca kadar art niyetli ilgisiz bir firma daha yok. 18 Mayıs 'tan bu Yana aldığım ürün tarafıma gönderilmedi. Sayfalarında yok alıcıya kargonun ulaşması 10 günü aşan bir süre olması durumunda bilgilendirme sağlandığı bilgisi olmasına rağmen herhangi bir iletişim yok. Tarafıma da ürünün tedarik...Devamını oku

1116380 numaralı siparişim elime ulaştı fakat küçük olduğu için iade etmem gerekti. Verilen sipariş numarasıyla arttığım zaman sipariş bulunamadı diyor müşteri. Hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bir türlü iade kodu alıp iade gerçekleştiremiyorum. Böyle giderse ürün elimde kalacak. Müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04/05/2020 tarihinde Elle den 2 adet ayakkabı aldım birisi 2 hafta sonra teslim edildi. Diğer ayakkabı gelmedi sonra aradım ayrı gönderim yapılmış gelir dediler. Araya 2 hafta girdi tekrar aradım bu sefer ayakkabı tükendiği için iptal edilmiş ücret iadeniz yapılmış dediler ve ben arayana kadar bana ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan bir hafta önce iki ürün siparişi verdim. Bana gelen maille siparişimin stok nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Stok sorunu yaşadığınız ürünleri neden satışa sunup insanları kandırıyorsunuz. Müşteri memnuniyetinden anladığınız buymuş demek ki. Severek kullandığım bir markaydınız. Soğuttunuz ...Devamını oku

Sur Yapı Tergan mağazasından almış olduğum çantanın kusurlu olması sebebiyle 2. Kullanımımda düşen ön fermuar aksesuarının onarımıyla ilgili mağazaya 15.02.2020 tarihinde çantayı bıraktığımda 1 hafta içinde şahsıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verilmesi üzerine bilgilendirme yapılmadığı için mağaza...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Vicco Logo

Anneler Günü için aldığım ürün geldi ürün kullanılmış ve kirli boyalı yani ne ararsanız var ayakkabının üzerinde. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Yani insanlar para verip alıyor bedava dağıtmıyorsunuz. Müşteri memnuniyeti diye bir şey var gelen ayakkabı resmen fiyasko yani.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce ayakkabı siparişi verdim ve halen kargoya dahi verilmedi. Tedarik aşamasında yazıyor. Bu süre zarfında aldığım ayakkabı dahil tüm ayakkabıların fiyatında indirim yapıldı. Bambi güvenilir bir marka diye tercih etmiştim ve ne kadar yanıldığımı anladım. Müşteri memnuniyeti sıfır puan. Gere...Devamını oku

Dün internet üzerinden New Balance'nin kendi sitesinden ayakkabı siparişi vermiştim. Bugün ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda etiketsiz ve giyilmiş ayakkabı göndermişler. Ayakkabının ön burun kısmı bağcıkları simsiyah giyildiği kullanıldığı belli. Müşteri hizmetlerini aradım, açan olmadı. Mail attı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşimin internetten sipariş ettiği APF2020000027096 Fatura numaralı ayakkabım elimize ulaştıktan sonra küçük geldiğini gördüm şu an içinde bulunduğumuz pandemi sürecinden dolayı iade gerçekleştiremedim mağazalar kapalı olduğu için bilgi alamadım müşteri iletişim numaralarına da dakikalarca beklememiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında https://www.elleshoes.com/ aldığım ürünün iadesi için 3 Nisan itibari ile başlayan iade süreci tam 40 gündür bitmiyor. Firma ödemediği parayı ödedim deyip belge yani ödendiğine dair dekont istediğimde ise veremiyoruz deyip sürekli bir oyalama yapıyorlar. İnternetten alışverişte böyle ism...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri memnuniyeti 0 3 iş gününde kargoya verilir dediler kaç gün oldu haber yok ilk ve son sipariş verişimdi ücreti aldılar kargom yok ayıp! İnsanları kandırmak bu resmen başka hiçbir şey değil madem beceremeyeceksiniz işin başına geçmeyin insanları kandırmaya hakkınız yokDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi