20 Kasım 2014

GittiGidiyor'un İade Sorunu!

07.11.2014'de GittiGidiyor'dan UFO ayak ısıtıcısı satın aldım. 12 Kasım'da UPS Kargo ile ürünü satıcısına iade ettim (istanbuloutletim). E-maillerime erişemediğim 5 günlük sürecin ardından 17 Kasım tarihinde GittiGidiyor'dan gelen ürün bedelinin satıcıya aktarıldığını belirten maili gördüm.
Konuyla ilgili satıcıyı aradığımda kendilerine herhangi bir kargonun gelmediğini ve sorunu GittiGidiyor ile çözmem gerektiği söylendi. Akabinde UPS'den kargonun 13 Kasım'da teslim alındığını teyit ederek satıcıya tekrar ulaştım. Bu kez teslim aldıklarını ve bedeli GittiGidiyor'a aktaracaklarını söylediler ancak iade tutarı halen bana yansımadı.

Aslı 254 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi21 Kasım 2014

    Değerli kullanıcımız, Satıcı ile irtibata geçilmiş ve iadenizin yapılması sağlanmıştır. İadeniz 2-4 gün içerisinde kartınıza yansıyacaktır. Bu süre içerisinde iadeniz kartınıza yansımaz ise, bankanızdan iadeniz hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla. GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön