07 Temmuz 2014

GittiGidiyor'dan Gönderilmeyen Ürün.

16.06.2014 tarihinde #99648422 numaralı ürünü satın aldım, fakat ürün bana ulaşmadı ve sistem satıcının parasını ödedi satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen geri dönüş yapmadı. Destek hattından yardım istedim satıcıya uyarı mesaj atmışlar ve dönüş olmazsa benim satıcıyı aramamı istediler.
1) ürün hala gelmedi.
2) aracı olan sizsiniz sizin ilgilenmeniz gerekiyor.

Çin'den alışveriş yaptım, 2 hafta ürün geldi, lakin GittiGidiyor'dan almış olduğum ürünün satıcısı yarım saatlik yol mesafesinde iken 20 gün oldu hala gelmedi.

Mehmet 642 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2014

    Değerli kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız olumsuz alışveriş deneyiminden dolayı firmamız adına sizden özür dileriz. Satıcıya konu hakkında gerekli uyarı yapılmış ve en kısa süre içerisinde ürün bedelini havuz hesabımıza iade etmesi istenmiştir. Satıcı, ürün bedelini GittiGidiyor havuz hesabına iade edip bilgi verdiğinde, ürün bedeli kesintisiz olarak kartınıza iade edilecek ve size bir bilgilendirme mesajı gönderilecektir. 10.07.2014 tarihine kadar herhangi bir gelişme olmaz ise, http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak başlığı üzerinden müşteri hizmetlerimize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön