31 Temmuz

GittiGidiyor'dan Aldığım Ürün Gelmiyor.

GittiGidiyor internet sitesinden iki ürün aldım. Aldığım iki ürün de elime ulaşmadı. Aldığım bir ürün Tecnomarco adlı satıcıdan HTC Desire820 dokunmatik ekrandı. Bu ürün elime hiç ulaşmadı, kargodan iadeye gitti. Satıcıya para iadesinin yapılmadığına dair mesaj attığımda ürünün kırık geldiğini ve bu yüzden parayı iade etmedikleri söylediler hiç teslim almadığım bir ürünün parasını benden aldılar. GittiGidiyor ile iletişime geçtiğimde kart bilgilerinin satıcıya aktardıklarını ve kısa süre sonra satıcının benimle iletişime geçeceğini söylediler. Belli bir süre bekledim. Ne para iadesi oldu ne de satıcı benimle iletişime geçti. Tekrar GittiGidiyor ile iletişime geçtiğimde tekrar kart bilgilerimi satıcıya aktardıklarını söylediler. 3 gün geçti, hala para iadesi ya da iletişime geçen yok.

Büşra 684 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi02 Ağustos

    Değerli kullanıcımız, Yaşadığınız sorun hakkında satıcı firmaya gerekli bilgiler iletildi. Satıcının size yardımcı olması için kısa bir süre beklemenizi rica ederiz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak başlığı üzerinden Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmanızı rica ederiz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa sürede cevaplayacaktır. Cevaplanan mesajları, Bana Özel sayfanız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Büşra 31 Temmuz

    Gittigidiyor.com dan aldığım ürün gelmedi. Sürat Kargo şirketi aldığım ürünü kaybetmiş ve ürünü teslim aldım diye işaretlenmiş. Şimdi sitede teslim aldım gibi gözüküyor ama ürünü teslim almadım ve kargo şirketi kaybetti. Paramı iade etmiyorlar.

  • GittiGidiyor Temsilcisi31 Temmuz

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap