GittiGidiyor'da Sıfır Risk Yok1

Hakan B. |

Portatif sehpa siparişi verdim. Kargo elime geçmediği halde satıcıya ödeme yapıldı. Ki kendilerine ürünün elimde olmadığını ilettim. Bana mail atmışlar ama o mail tarihinden önce sorunu kendilerine ilettim. Buna rağmen satıcıya ödeme yapmışlar.

Satıcıya defalarca mesaj attım bana dönmedi. Şimdi satıcının telefonunu bana verip sorununu onunla çöz diyorlar. Elime geçmeyen malın parası kartımdan çekildi. Onay vermediğim halde. Bu nasıl sıfır risk?

Ayrıca sorunu müşteri destek hattına ilettiğim halde? Paramı geri istiyorum Aras kargoya verilen ürünün neden tarafıma ulaşmadığı hakkında da bilgi alamadım. Yalova Mimoza şubesi ürün gelmiş geri gitmiş diyorlar. Nedenini bilmiyorlar

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan B.
    31 Mayıs
    23:08

    yanlışımı söyleyin bileyim... ya da para mı iade edin

  • 27 Mayıs
    14:15

    Değerli kullanıcımız,

    Satıcıya konuyla ilgili gerekli uyarılarda bulunulmuştur. Satıcının bugün itibarı ile tarafınıza geri dönüş yapmamış olması durmunda www.gittigidiyor.com/bizeulasin adresi üzerinden Destek Hattı'na ulaşarak bilgi vermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor

  • Hakan B.
    24 Mayıs
    16:30

    e posta ile cevap verilince 0 risk mi oluyor? yazlıktayım hergün e posta mı okuyorum? artı size sorunu e postanızdan önce ilettim.

  • 21 Mayıs
    11:43

    Kullanıcımıza e-posta ile ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor