21 Mayıs 2013

GittiGidiyor'da Sıfır Risk Yok1

Portatif sehpa siparişi verdim. Kargo elime geçmediği halde satıcıya ödeme yapıldı. Ki kendilerine ürünün elimde olmadığını ilettim. Bana mail atmışlar ama o mail tarihinden önce sorunu kendilerine ilettim. Buna rağmen satıcıya ödeme yapmışlar.

Satıcıya defalarca mesaj attım bana dönmedi. Şimdi satıcının telefonunu bana verip sorununu onunla çöz diyorlar. Elime geçmeyen malın parası kartımdan çekildi. Onay vermediğim halde. Bu nasıl sıfır risk?

Ayrıca sorunu müşteri destek hattına ilettiğim halde? Paramı geri istiyorum Aras kargoya verilen ürünün neden tarafıma ulaşmadığı hakkında da bilgi alamadım. Yalova Mimoza şubesi ürün gelmiş geri gitmiş diyorlar. Nedenini bilmiyorlar

Hakan B. 126 Okunma

Cevaplar

  • Hakan B.31 Mayıs 2013

    yanlışımı söyleyin bileyim... ya da para mı iade edin

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi27 Mayıs 2013

    Değerli kullanıcımız, Satıcıya konuyla ilgili gerekli uyarılarda bulunulmuştur. Satıcının bugün itibarı ile tarafınıza geri dönüş yapmamış olması durmunda www.gittigidiyor.com/bizeulasin adresi üzerinden Destek Hattı'na ulaşarak bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor

  • Hakan B.24 Mayıs 2013

    e posta ile cevap verilince 0 risk mi oluyor? yazlıktayım hergün e posta mı okuyorum? artı size sorunu e postanızdan önce ilettim.

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Kullanıcımıza e-posta ile ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön