GittiGidiyor'da Müşteri Hizmetleri Yok, Uyanık Satıcı Var!

Turhan U. |

GittiGidiyor üzerinden sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürün gönderildi. Bununla ilgili iade işlemlerini başlattım ve kargo için kod verdiler. Kargo firması bu kodda birkaç adres var deyince satıcı olan Ak******-***** (865) ile iletişime geçtim adresi belirlemek için. Telefona firmanın sahibi çıktı ve fiyatı zaten uygun olan ürün için boş yere kargo ile iade yapmamamı, kendisinin yeni ürünü göndereceğini söyledi.

Diğer ürünü göndermek istesem de, iade kargoyu da kendisi ödeyeceği için, gerek yok dedi. Kabul ettim ve beklemeye başladım. Aradan 10 gün geçti, hala gelen giden yok. GittiGidiyor üzerinden mesaj yazıyorum, telefonla arıyorum çıkan, cevap veren yok. Artık iade zamanı da geçtiği için, hem tutar aktarıldı, hem iade yapılamıyor. GittiGidiyor'da müşteri hizmetleri de olmadığı için hiçbir destek alamıyorsunuz, uyanık satıcıyla sizi baş başa bırakıyor!

Etiketler :

Ürün / Hizmet Değişim Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    21:55

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.