31 Ekim 2016

GittiGidiyor'da Cep Paket (82771) Yanıltıyor!

GittiGidiyor'u güvenilir bir site olarak düşündüğüm için LG G4 cep telefonu satın aldım,11 ay sonra ana kartı arızalandı ve ithalatçı garantili olduğu için Delta Teknik Servis'e yolladım. Yasal olan 20 iş günü tamir süresini geçirdiler ve kanuni haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Teknik servis beni arayıp "bizi Hakem Heyeti'ne vermişsiniz süreç sonuçlanana kadar telefonunuzu yollamıyoruz" diye dalga geçiyorlar. Satın aldığım firmanın (Cep paket) umurunda değil "teknik servisle halledin" diyor. Tam 60 gün oldu ve hala telefonum yok. 10 iş gününden uzun süren tamirlerde tüketiciye kullanmak üzere muadil bir ürün vermek zorundalar fakat bunu da taktıkları yok. GittiGidiyor olarak bu ahlakta satış yapan firmalara nasıl müsaade ediyorsunuz anlamış değilim. Bu telefon konusunda yüzlerce şikayet var!

Murat 189 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Kullanıcımız, Konu hakkında satıcıya gerekli bilgilendirme yapıldı. Satıcının sizinle iletişime geçmesi için kısa bir süre beklemenizi rica ederiz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak başlığı üzerinden Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmanızı rica ederiz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa sürede cevaplayacaktır. Cevaplanan mesajları, Bana Özel sayfanız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön