GittiGidiyor'an Buzdolabı Alınmıyormuş!

Emrah D. |

GittiGidiyor' da E*** adlı mağazadan almış olduğumuz buzdolabı, ürünün kargo bilgileri kısmında Türkiye'nin her yerine gönderilir denmesine rağmen ürünü aldıktan sonra maile ürünün bulunduğumuz ilçeye yollanmayacağını, ayrıca apartman veya kata da çıkarılamayacağı yani ürünü şubeden teslim almamız gerektiği söylendi.

Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede satıcının kargo bilgilerinde Türkiye'nin her yerine ücretsiz kargo ibaresi yazmasına rağmen bunu yerine getirmediğini, yalan beyanda bulunduğunu bildirdim.

Temsilci ilgili buzdolabı ilanının yayından kaldırıldığını söyledi ama aynı satıcının onlarca buzdolabı ilanı halen satışta ve hepsinde de aynı kargo ibareleri yazıyor ve bu ürünlerin hiçbiri denildiği gibi kargo ile Türkiye'nin her yerine yollanamıyor. Yalan ilanı bile bile yayında tutan GittiGidiyor yönetimi de en az E*** adlı mağaza kadar suçludur.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    10:54

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.