Toplam çözüm sayısı
..

GittiGidiyor Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.950

GittiGidiyor

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

15.383 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 215görüntüleme
  • 19 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Değişim Yapılmayan Ve İade Edilmeyen Ürün Bedeli.

GittiGidiyor üzerinden SC128968849 satış kodu ile 26.11.2021 tarihinde bahçe sandalyesi siparişi verdim. Satıcı ürünü gönderdi. Fakat gelen ürün hem f...

Devamını oku
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 saat önce

“Çok hızlı dönüş yaptılar. Mağduriyetimin çözümü için hediye çeki tanımlamaları ayrı bir incelikti. Teşekkürler GittiGidiyor”

profile
  • 171görüntüleme
  • 20 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Fahiş Kargo Ücreti Ödetiyor.

Gittigidiyor.com sitesinde uzun zamandır ilk defa satış yaptım. Gönderilen kargove satış kodu ile önce Yurtiçi Kargo'ya sonrasında PTT. Kargo ya gönde...

Devamını oku
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 saat önce

“Teşekkürler”

profile
  • 118görüntüleme
  • 23 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

GittiGidiyor Ürün Kargoda Kaybolmuş

Alınan ürün gelmedi 10 gün sonra ben aradım ürün kargoda kaybolmuş bilgilendirme yok... Ürün tedariki yok ürün fiyatı iki katı olmuş... İade parası he...

Devamını oku
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 saat önce

“Teşekkür ediyorum biraz daha gayret olacak 👍”

profile
  • 121görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Sebepsiz Sipariş İptal Ediyor

24.01.2022 Tarihinde saat 22.48 te gittigidiyor.com üzerinden 760455125 işlem numaralı, SC130675148 numaralı siparişimi verdim. 25.01.2022 tarihinde s...

Devamını oku
GittiGidiyor Sebepsiz Sipariş İptal Ediyor
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“İlgi ve müşteri memnuniyeti için teşekkürler”

profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Satıcının Hal Ve Tavrı

GittiGidiyor indirimli ürün aldım. Keşke almasaydı. Satıcıya mesaj yolladım. PTT veya Yurtiçi Kargo'ya yollayabilirsiniz dedim satıcı yok dedi tamam. ...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“GittiGidiyor'a ilgilerinden dolayı teşekkür. Müşteri hizmet ellerin yaklaşımı ve tutumu çok çok iyiydi”

profile
  • 105görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Satıcı Firma Hata Yaptığı Halde Müşterilerini Umursamıyor

GittiGidiyor 06/01/2022 tarihinde, ürün adı. Lipton extra dem demlik poşet çay Siyah İnci 48'li siparişi verdim. Daha önce satıcı firma, sanal paketim...

Devamını oku
GittiGidiyor Satıcı Firma Hata Yaptığı Halde Müşterilerini Umursamıyor
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkür Ederim. Saygılarımla.”

profile
  • 104görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Satıcıya Karşı Alıcıyı Savunmuyor

GittiGidiyor'dan 1 adet ürün aldım, ürünü daha alır almaz iade talebi açtım ancak satıcı iademi onaylamayıp apar topar ürünü gönderdi ürün ben yokken ...

Devamını oku
Erol'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Selin hanım çözdü.teşekkürler”

profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Online alışveriş sitelerinin en güveniliri. Çok teşekkürler.”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 175görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Gittigidiyor Müşteriyim Ve Paramla Mağdur Edildim

GittiGidiyor bünyesindeki güldeko adlı satıcıdan 2 adet ürün aldım. (sipariş no:sc130535361-sc130535362) sipariş vermeme rağmen beni telefonla arayıp ...

Devamını oku
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 215görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Happy Maske 200 Adet Aldım Ürün Elime Ulaşmadı

GittiGidiyor'dan Happy Maske 200 adet aldım ürün elime ulaşmadı ve GittiGidiyor benim onayım olmadan paramı satıcıya aktardı. 95 TL mi GittiGidiyor hi...

Devamını oku
GittiGidiyor Happy Maske 200 Adet Aldım Ürün Elime Ulaşmadı
Ugur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler Melih Bey”

profile
  • 128görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Ürünün Orijinalliği Şüphesi

GittiGidiyor alışveriş sitesinden göndericisi Happy Center olan sc130461864 sipariş koduyla Canped yoğun hasta alt bezinden 9 paket sipariş ettim anca...

Devamını oku
GittiGidiyor Ürünün Orijinalliği Şüphesi
Hayrettin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“GittiGidiyor müşteri temsilcisinin ilgili, nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle teşekkürler ediyorum.”

profile
  • 113görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Fiyat Yükseltip Siparişi İptal Etti

Çocuğum için karne hediyesi olarak SC130519242 sipariş kodu ile çocuk saati aldım ama satıcı firma fiyat yükseltip siparişimi iptal etti. Çocuğum karn...

Devamını oku
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“İlgi için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 62görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Severek Ayrılalım Gittigidiyor.com!

Gittigidiyor.com üzerinden 304 liraya ayrıldığım kahverengi ayakkabı ne yazık ki olduğum kalitede ve olduğum performanstan olmayışından ötürü iade etm...

Devamını oku
profile
  • 79görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Brut Classic EDT Erkek Parfümü Sahte Ürün

GittiGidiyor uygulaması üzerinden satıcısı, hesapkom olan sanal mağazadan aldığım, (Brut Classic faberge EDT 100ml erkek parfümü ) ne yazık ki sahte ç...

Devamını oku
GittiGidiyor Brut Classic EDT Erkek Parfümü Sahte Ürün
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 68görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Dürüst Satıcı Olmaması!

GittiGidiyor'dan 23.01 2022'de shih tzu Royal canin köpek maması aldım. 132 TL'ye 60 TL'lik alışverişe 20 TL indiriminiz var demelerine rağmen yapmadı...

Devamını oku
profile
  • 79görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor'da Siparişi İptal Etmek Zorunda Bırakıyorlar

Ev Kipa şirketinden GittiGidiyor vasıtasıyla sipariş verdim. Aynı anda bir başka ürünü diğer şirketten sipariş verdim. Bu ürün geldi, fakat ev Kipa'da...

Devamını oku
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Şikayetime gösterdiğiz ilgi için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 193görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor İade Bilgisi Olmasına Rağmen Ödeme Onayı Verdi

SC130427221 ürün koduyla aldığım ürünü kargoya verildikten sonra iade işlemini başlattım. Ürünü teslim almadan kargo aracılığıyla iade ettim. İade kod...

Devamını oku
Afra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 211görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 273görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Aras Kargo İşbirliğiyle Müşteri Mağduriyeti

GittiGidiyor sitesinden bir sipariş verdim gelen elektronik ürün arızalı çıktı. Süre dolmadan GittiGidiyor sitesinden iade kodu alıp onların belirledi...

Devamını oku
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“GittiGidiyor firmasına sorunumu geçte olsa çözdükleri için çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 261görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

GittiGidiyor'dan Ürün Aldım İade Yapamıyorum

GittiGidiyor aracılığıyla su arıtma cihazı aldım bir türlü iade sürecini başlatamıyorum. En son müşteri hizmetlerini aradım satıcı firma ile görüşüp s...

Devamını oku
GittiGidiyor'dan Ürün Aldım İade Yapamıyorum
GittiGidiyor'dan Ürün Aldım İade Yapamıyorum
GittiGidiyor'dan Ürün Aldım İade Yapamıyorum
+1
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“GittiGidiyor site yönetimi şikayetim ile alakalı gayet Kibar bir şekilde ilgilendiler Özellikle yardımcı olan hanımefendi çok kibardı. Ve konunun takipçisi olacağını belirterek sorunu çözeceğini belirtti. Kirik parçaları temin eden satıcıda çok ilgi gösterdi Memnun kaldım hem GittiGidiyor a hem de hanedan su arıtma şirketine teşekkür ederim”

profile
  • 138görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Para Ve Ya Ürün İadesi

GittiGidiyor'dan yalı-iklimlendirme adlı satıcıdan oda termostatı aldım. Üçüncü gün ürünü iade etmeye karar verdim iade kodu oluşturdum ve kargodan gö...

Devamını oku
Necdet'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Zarife hanıma ve GittiGidiyor'a ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim”

profile
  • 183görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Sebepsiz Yere Sipariş İptali

SC130607253 numaralı siparişim istemediğim halde satıcı tarafından iptal edilmiştir. 10Shop isimli satıcının aldığı yorumlara bakınca benim bir sürü m...

Devamını oku
GittiGidiyor Sebepsiz Yere Sipariş İptali
GittiGidiyor Sebepsiz Yere Sipariş İptali
profile
  • 288görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Gittigidiyor İnternetten Satın Aldığım Ürünün Faturası Yok

GittiGidiyor internet sitesinden aldığım robot süpürgenin faturası yok. M-bank-elektronik isimli satıcıdan satın aldığım Xiaomi marka robot süpürge fa...

Devamını oku
Safiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sorun çözüldü. Teşekkürler”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe GittiGidiyor, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

GittiGidiyor

Gittigidiyor Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Türkiye’nin önde gelen pazaryeri olarak 2001 yılından beri hizmet veren Gittigidiyor, online alışveriş dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olmanın gururunu taşıyarak faaliyetlerine sürdürüyor. 2011 yılında global e-ticaret devi eBay tarafından satın alınan ve bu sayede sektördeki konumunu daha da güçlendiren marka, avantajlı fiyat ve ödeme seçenekleri ile milyonlarca ürüne ev sahipliği yapıyor. Akıllı telefonlardan beyaz eşyaya, ofis malzemelerinden mutfak gereçlerine, evcil hayvan ürünlerinden gıdaya aklınıza gelebilecek her türde ürünü bünyesinde barındıran Gittigidiyor, Türkiye’nin en çok tercih edilen e-ticaret sitelerinden bir tanesi. Rakamlarla Gittigidiyor’u inceleyecek olursak her şeyden önce 15 milyonu aşkın ürüne ev sahipliği yaptığını söyleyebiliriz. Söz konusu ödeme sistemi olduğu zaman markanın Sıfır Risk adı altında toplanan, yüzde yüz güvenli ödeme-onay sisteminin yıllardır kullanıcıların güvenini topladığını söylemek mümkün. Gittigidiyor’a yalnızca web üzerinden değil, aynı zamanda mobil uygulama üzerinden de ulaşmanız mümkün. 5 milyon kez indirilen mobil uygulaması ile birlikte Gittigidiyor’un tüm platformları üzerinden ortalama olarak her saniye 1 ürün satılmaktadır. 52 milyonu aşkın satışı ve 16 milyonu aşkın kayıtlı kullanıcısı ile faaliyetlerini güvenle sürdüren marka, aynı zamanda her alışverişin birer sosyal sorumluluk projesine dokunmasını da sağlayarak çevreye ve topluma olan duyarlılığını gözler önüne sermekten geri kalmıyor.

Gittigidiyor Ürünleri & Hizmetleri

Gittigidiyor’un ürün ve kategori gamına yakından bakacak olursak neredeyse istisnasız her ihtiyaca ve isteğe yönelik bir ürün yelpazesi ile karşılaşabileceğimizi söylemek mümkün. Saat, bisiklet, bebek bezi, motosiklet lastiği ve yazlık elbise gibi pek çok farklı kategoriden satış yapan Gittigidiyor, bu vesile ile hem bireysel satıcılara hem de KOBİ’lere platform üzerinden mağaza açarak satış yapma fırsatı tanıyor ve ülke ekonomisine katkıda bulunuyor. İşletmenizin büyüklüğünden bağımsız olarak sizin de bu platform üzerinden satış gerçekleştirme imkanınız var. Başka bir deyişle Gittigidiyor üzerinden alışveriş yapılabileceği gibi resmi bir satış platformu olarak satış yapmak ve gelir elde etmek de mümkün. Gittigidiyor’un sunduğu hizmetler arasında yalnızca ürün alışverişi bulunmuyor. Gittigidiyor bünyesinde yer alan Gittigidiyor Cadde ve Gittigidiyor Blog da oldukça rağbet gören diğer hizmetlerinden. Gittigidiyor Cadde üzerinden favori markalarınızın yeni sezon ürünlerine ulaşabilir, Gittigidiyor Blog üzerinden ise uzman editörlerin kaleminden çıkan güncel içerikleri takip edebilirsiniz.

Gittigidiyor Müşteri Hizmetleri & İletişim

Gittigidiyor.com ile ilgili herhangi bir sorunuz olduğu zaman müşteri ilişkileri ile kolaylıkla irtibata geçmeniz mümkün. Gittigidiyor kampanyaları hakkında bilgi almak, sipariş iade ve değişim işlemlerinizi takip etmek ve diğer sorularınıza cevap bulabilmek için 7/24 hizmet veren Gittigidiyor iletişim numaraları üzerinden çağrı merkezine ulaşmanız mümkün. Gittigidiyor şikayet, öneri ve sorularınızı için her daim hizmetinize hazır olan çağrı merkezi yetkilileri, uzman görüş ve cevapları ile size gün içerisinde yardımcı olmaya hazır.

Sıkça Sorulan Sorular

Gittigidiyor'da kapıda ödeme yapabilir miyim?

Gittigidiyor.com üzerinden satın aldığınız siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.

Gittigidiyor'dan satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda satın almış olduğunuz ürünü, Gittigidiyor iade & değişim prosedürlerine uyduğu takdirde 30 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.

Gittigidiyor hangi kargo firmaları ile çalışıyor?

Gittigidiyor, başta Aras Kargo, MNG Kargo, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo ve PTT Kargo olmak üzere pek çok farklı kargo şirketi ile anlaşmalı olarak teslimat hizmeti sağlamaktadır.

Kargom gecikti. Ne yapmam gerekiyor?

Gittigidiyor.com üzerinden satın aldığınız ürün tahmini teslimat tarihini aştıysa söz konusu kargo firması ile iletişime geçebilir ya da Şikayetvar sayfası üzerinden geri bildirim yapabilirsiniz.