full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 11.887

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %33

    Çözülen Şikayet Oranı

** markette GittiGidiyor'dan old spice deodorant ve traş losyonu aldım 69. 90 tl'lik. 24. 00 tl deodorant geldi, traş losyonu gelmedi. Şikayette bulundum firmayı iletildi iadesini yapacak. Satıcı M**k** aradım GittiGidiyor'u ara diyor. Bir ay oldu sorun çözülmedi. Gereğinin yapılması mağduriyet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün kırık teslim edildi sonra geri gönderildi fakat para iadesi veya yeni ürün iadesi yapılmadı. Satıcı maillere cevap vermedi. Ve olayın üzerinden bir buçuk ay geçti. Bu şikayetime de cevap gelmez ise yasal işlemler başlatacağım. GittiGidiyor'a yakışmıyor böyle satıcılarla çalışmak. Satıcı ise "b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gittiğidiyor aracılığıyla S** isimli adresten elektrik süpürgesi (Fakir Oko Power 2200 Elektrikli Süpürgesi)aldım fakat arızalı olması nedeniyle satıcı firmadan yenisini göndermelerini istedim fakat bir ay geçmesine rağmen gönderilmedi. Ben de satışın iptal edilmesini istedim e posta aracılığı ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satıştaki ürünümün fiyatını 24.90 TL'den 36.90 TL'ye çıkarmak için 0.4 kuruş ücret alan GittiGidiyor firması, 36.90 TL'ye satılan ürünüm için bana 24.90 TL para yatırdı. Para yatırılmadan önce satış sözleşmesindeki hatalı ve düşük tutarı farkedip firmayı uyarmama rağmen "Yapılan incelemede, teknik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor'dan aldığım Alman markası olduğu söylenmesine rağmen kutunun üzerinde Çin malı olduğunu gösteren bir ibare bulunuyor. Hadi bunu geçelim, ürünün Türkiye'de servisi yok. Satıcı firma bunu itiraf ediyor ve servis veremeyeceklerini söylüyor. Blenderin göbeğinde çevrimi sağlayacak mekanizma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünün internetten alımını yaklaşık 2 ay önce yaptım. Ancak ürün halen tarafıma ulaşmadı. Sürekli hem satıcıya hemde GittiGidiyor''a mesaj yazdım ancak ürün ulaşacak bekleyiniz cevabı aldım. Ürün iade cayma hakkımı kullanmak istedim. Hafta sonu ise GittiGidiyor ürün tarafıma ulaşmadan ücreti satıcı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.11.2013 20.32 tarihinde yanlış sipariş üzerine iade formu doldurdum. Satış yapan kişiye ulaştım ve geri alabileceklerini söyledi. Kargoyu 14.11.2013 tarihinde gönderdim ve ''Kargonuz 15/11/2013 tarihinde saat 11:00 teslim edilmiştir. Teslim alan: A** E**'' tarihinde eline ulaştı o tarihten beri b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın aldığım iki adet araç içi kamera hiçbir şekilde elime ulaşmadığı gibi paramın iadesini talep ettiğim halde taksitlerim kesilmeye devam etti, para iadesi yapılmadı, ürünlerin PTT kargo ile çinden gönderildiğini PTT ile görüşmelerim sonrasında öğrendim, Yetkili yanıtı: "Sistem üzerinden tamamla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan yaklaşık 10 gün önce GittiGidiyor'dan iki adet Pes3 oyun Cd siparişi verdim. Satıcı firma bana site üzerinden iki adet oyun key numarası gönderdi ve bu Pc için ben bunları play station salonunda kullanacağımı söyledim onlar benim işime yaramaz onların yerine Pes3 oyunu verin dedim. Firma ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Kasım 2013 tarihi saat 00:20'de GittiGidiyor web sitesindeki 50 TL'lik hediye çeki kampanyasından yararlanmak için altın aldım. Kampanya şartlarını defalarca okudum. Ancak, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hediye çekim yüklenmedi. Destek hattına sorduğumda, kampanyanın altın alımların...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce GittiGidiyor'dan Toshiba Flash Bellek aldım. İlk başta çalıştığı için ürünü onayladım. Sonra flash belleğe bir dosya attığımda flash hata verdi ve kullanılamaz hale geldi. Orijinal Toshiba yerine çin malı gönderdiler. Satıcıyla görüşmeye çalıştım ama 15 gün telefon açmadılar. GG ve satıc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Altın kaplama kemer sipariş vermiştim GittiGidiyor'dan. Kargoya verdik dediler. 1 hafta gelmedi ilk önce Güngören MNG'de dediler. Fiş numarasında farklı bir şehir ve eşya çıktı. Mesajlar attım satıcıya ses yok tabi. Sonra 2. mesaj rasathane MNG kargoda bilgi alın diye telefon nosunu gönderdiler ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme