full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 11.811

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %35

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

GittiGidiyor bana özel sayfamdan dükkan yönetimi sayfama giremiyorum. Üyeliğiniz geçici olarak askıya alınmıştır linki ile karşılaşıyorum. Fakat kurumsal olarak üyeliğimin askıya alınacak bir durum ve tavır sergilemediğim kanaatindeyim. İlgili konu ile ilgili noter ile tespit kaydı yaptıracak olup...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasımdan önce aldığım lacivert mont parası kesilmesine rağmen hala bana ulaşmadı. Bana gönderen yetkiliye mesaj atıyorum gönderilmiş diyor Ptt kargo ulaştırmış diyor. Gidiyorum Ptt ve bilumum kargo şirketlerine öyle bir ürün yok diyor. Bu ürün alınırken 25-30 iş günü sözü almıştım ve ocakta teslim e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor'dan Sony markalı telefon almıştım. Telefonu 0 almıştım bana kullanılmış telefon gönderdiler bir de garanti belgesi göndermediler telefonum 20 gün sonra kapandı. Yetkilileri ulaştım ama bana geri dönmediler ve telefonu hiçbir telefoncu tamir etmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün elime geçti ve ürünün fotoğrafıyla elime geçen ürünün alakasının olmadığı orada kaliteli dururken elimdeki ürünün çok kalitesiz olduğu satıcıyla hemen irtibata geçtim anlaşamadık destek ekibine olayı anlattım bana ortak yolu bulunuz dediler ve kestirip attılar mesajlarıma daha cevap vermediler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor'dan ürünü dün aldım henüz kargolanmadı ve ben bu ürünün iptalini istiyorum. Satıcıyla iletişime geçip iptal isteğimi belirtmem söylendi, fakat satıcı mesajlarıma cevap vermiyor. Destek hattına mesaj attım, fakat hiç bir şekilde dönüş yapılmadı. Biran önce ürünümü iptal edip paranın ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor'dan 19/05/2014'te İkea pluğ bir duvar saati aldım ve paramı kartla ödedim. Storeikea adlı kullanıcı saati bana 5 gün sonra yolladı. Mağaza fiyatının 10 lira fazlasına, kargo bedeli dahil olan fiyata birde 6 lira kargo bedeli istendi. Yani mağazada 39 tl olan saat bana 56 TL'ye mal olaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

GittiGidiyor'dan alışveriş yaptım Satıcıyla ilgili bir sorun olmadı; ürün geç de olsa elime ulaştı.Fakat GittiGidiyor hesabıma girip bir türlü ürünü takip edemedim.Yeni ürünler alacaktım alamadım.Kaç kez "şifremi unuttum " linkine tıkladım.. spam dahil hiç bir email gelmedi.Mesajla ulaştım; hep aynı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor 'dan Laptop soğutucu aldım. Ürünün içinden usb power kablosu çıkmadı. Ayrıca ürün tanıtımında 2 adet usb çoklayıcı olduğu söyleniyor oysa 1 tane var. Bu yüzden iade ettim. Ürünü gönderirken faturanın bir nüshasını göndermedim ve sonra da o nüshayı kaybettim. GittiGidiyor satıcısı fatura...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Orijinal diye aldığım Galaxy Ace marka telefon sahte telefon çıktı. Servis bu telefon orjinal değil biz bu telefona müdahale edemeyiz dedi. Bu sorumsuzluğun giderilmesini acil bir şekilde istiyorum. Yasal işlem başlatacağım yoksa telefonumun orjinalini istiyorum ya da para iademin derhal yapılmasını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor'un tüm sitelere nazaran sıfır alakalı bir destek hattı var. Müşteri ile ilgili sorunlarda bizi bırakıyorlar ne yaparsanız yapın der gibi . Ne mesaj atsak otomatik mesaj geliyor, en kısa zamanda size döneceğiz diye. Şirket yöneticilerine kadar mail attık, ancak bir dönüş yok. Her yerde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor sitesini iyi bir site biliyorum yani güvenilir çünkü Almanya'da yaşarken sürekli alışveriş yapardım. Neyse sitede 3 adet tespih satın aldım iade etme durumuma baktım ürüne hiçbir zarar gelmemişse 10 gün içinde iade ediliyormuş. Tespihler geldi dilediğim gibi değildi elime geçtikten 2 dk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor'dan 28 mayıs 2014'de Spor_tv adlı satıcıdan 1104896050010 sipariş numarasıyla ayakkabı taşıma hurcu aldım. Geldi fakat çok kalitesiz çıktı. İade etmek istedim fakat ne satıcı ne GittiGidiyor destek hattından kesinlikle dönüş yapılmadı. Defalarca mesaj atmama rağmen geri dönüş yok aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Günlerdir mesaj atıyoruz dönen yok. Müşteri ürünü aldı ne para ödüyor ne ürünü geri yolluyor paramızı dondurdu. GittiGidiyor Destek hattından yardım istiyoruz bizi müşteri ile irtibata geçin diyor!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bir kaç gündür aldığım bir ürünün iadesi ile uğraşıyorum. Bugün GittiGidiyor satıcısı bama ürünün ücretini GittiGidiyor'a iade ettiğini bildiren bir mail attı, lakin tam 14 saattir GittiGidiyor destek hattından sorularım cevapsız bırakılıyor nasıl bir iştir bu?Devamını oku

  • - Görüntüleme