Toplam çözüm sayısı
..

GittiGidiyor Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.674

GittiGidiyor
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

47544 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 71görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor Sipariş Sorunu Satıcının Yalanları

Gitti gidiyordan 29 Nisan'da ürün sipariş ettim beklemeye başladım 1 hafta içinde ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım kargoya neden verilmediğini sordum satıcı ile görüştüler satıcı sistemde görmediğini bugün içinde kargolayacağını özür dilediğini söylediler. Sonra 4 gün daha bekledi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 15görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor Ürün İadesi Yapamıyorum

Ürün aldım ürünü yanlış göndermişler. Beyaz renk istedim siyah göndermişler ne gönderdiklerine bakmıyorum bu satıcılar anlayamadım. İade etmek istedim ama maalesef verdikleri kargo iade kodunu kargo şirketleri kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım yeni kod için ama satıcıya ulaşamamışlar yeni k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor Sc Kodu Yok Fakat Ödeme Alınmış

Gitti gidiyordan kredi kartımdan 08.05.2021 tarihinde ödeme yaptım, fakat telefonuma sc kodu gelmedi, bununla birlikte e postada gelmedi, bankamı aradığımda ödemenin gerçekleştiği kayıtlarda görülmektedir. Ücret kartıma iade edeceğim ama ne sc kodu var ne de başka bir şey konuyla ilgili yardım lütfe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Kaybedenler Kulübü İle Sebepsiz Durumlar

SC122254365 numaralı siparişim ile ilgili kargo teslimatı yapmayan firmadan kaynaklı onay zorunluluğu oluşturan GittiGidiyor'a çağrı merkezi üzerinden...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Çok teşekkür ederim”

profile
  • 41görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor Siparişim 11 Gündür Yola Çıkamadı

29.04.2021 Tarihinde SC121800350 koduyla bir ürün sipariş ettim parasını ödedim, kargoyu alıcı öder işaretledim, 4. Gün satıcıya siparişimi sorduğumda bana kargo ücretini miktarını söyleyip beni oyalamaya çalıştı. Kargoya verildi mi diye sorduğumda Stokta varsa gün içinde göndereceğini söyledi.  Bu...

GittiGidiyor Siparişim 11 Gündür Yola Çıkamadı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Gittigidiyor Keyfi İş Yapıyor

GittiGidiyor tarafından, bilgilendirilmeden üyeliğimin askıya alınması. Aldığım bir ürün uzun süre bana gelmedi. Geciktiklerini bildirince, yaklaşık 2 hafta sonra yanımızdaki sırada olan eczaneye akşam 18.30 gibi bırakıp gitmişler. Eczane arayıp kargo geldiğini söyledi, bende almasaydınız dedim. Fir...

profile
  • 56görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor Satın Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmedi

gittigidiyor.com'dan bisiklet aldım. Aldığım bisikletin faturası gönderilmedi. Satıcı firmaya faturamı göndermesini söyledim göndermedi. Durumu GittiGidiyor müşteri hizmetlerine bildirdim. Satıcı ile iletişime geçeceklerini faturanın göndermesini söyleyeceklerini ilettiler. Fakat yine gönderilmedi. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor Satış Kodu Gönderilmedi Ve Ürün Parası Yollanmadı

GittiGidiyor üzerinden üye olmadan alışveriş yaptım ve hiçbir şekilde satış kodu göndermediler ve müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde satış kod istiyorlar. Ürün 3 haftadır gelmedi maalesef. Anlaşmalı kargo şirketini aradığımızda kargoya verilmediğini öğrendik. 23 Nisan 2021 de alışveriş yapmı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 35görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor Teslim Edilmeyen Kargo

GittiGidiyor sitesi üzerinden Media Markt firmasından aldığım çamaşır makinesi Horoz Lojistik ile gönderildiği söylendi Fakat 1. Ürün bana teslim edilmediği halde 2. Benim onayı bekletme talebi bildirmeme rağmen satış onayı verilmiş ve ücret karşı tarafa aktarılmış

profile
  • 46görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor'da Güven Kalmamış

Satıcı (Depoz kullanıcı kodu ile) kullanılmış ürün gönderiyor, GittiGidiyor'a yaptığımız şikayetler dikkate alınmıyor, satıcıdan taraf oluyor, GittiGidiyor maalesef halen müşterilerin mağdur edilmemesi için bir şeyler yapmıyor, bu zor günlerde insanların zamanını çalan insanları mağdur eden böyle sa...

GittiGidiyor'da Güven Kalmamış
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 43görüntüleme
  • 1 gün önce

Gittigidiyor İade Sorunu

GittiGidiyor'dan annelerim için hediye olarak süpürge aldım. Aldığım her iki süpürge de kırık çıktı. İade talebi oluşturdum ve sc122026757 ve sc122026570 kod numarası ile annemi kargoya iade etmesini istedim. Ama kargo şirketi ısrarla bu kodla iade alınmadığını RC ile başlayan bir kod vermemizi söyl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 21görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor Hareketsiz Sürekli Yolda Olan Kargo!

GittiGidiyor adlı siteden 28 Nisan'da çok amaçlı dolap aldım 6 Mayıs teslim tarihiydi (satış kodu: SC121754461) ancak gelmedi içinde bulunduğumuz süreçtendir diye düşündüm ancak ne satıcı ne GittiGidiyor'a ulaşamıyorum kargom günlerdir hareketsiz yolda görünüyor yıl 2021 sanırım dumanla haberleşeceğ...

profile
  • 134görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gittigidiyor.com İptal Etmiyor

Gittigidiyor.com dan 7 Mayıs 2021 de ürün siparişi verdim. Ve geri vazgeçtim iptal işlemini gerçekleştirdim. 8 Mayıs 2021 tarihine kadar Satıcının cev...

Gittigidiyor.com İptal Etmiyor
Altan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 17görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor Ürün Kargoya Verilmedi ( Fiberlamnet )

GittiGidiyor'dan sipariş ettiğim SC121468047 numaralı ürün hala kargoya verilmedi 21 gün oldu satıcıyla iletişime geçtim bana göndereceği günü söyledi ancak göndermedi daha sonra yazdığım mesajlara bakmadı gereğinin yapılmasını istiyorum markanın adı Fiberlamnet.

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Arızalı Gelen Ürün İadesi Hakkında

GittiGidiyor güvencesiyle ürün alacağız dedik. Satın aldığımız firma hem beyan ettiği ürünü göndermedi hem de ürün arızalı çıktı. Satıcıya GittiGidiyo...

GittiGidiyor Arızalı Gelen Ürün İadesi Hakkında
Mehmed'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“GittiGidiyor'da uzun zamandır alışveriş yaparım. Gönderilen üründe şirin çıkabilir, uzaktan alışverişte bu gayet normal. Önemli olan sorunun hoşgörü ile çözülmesi. Burada karşılaştığım durumda satıcı ilgisiz davrandı. Arada GittiGidiyor olmasaydı muhakkak canım yanardı. Marka değerinizi koruduğunuz ve birebir irtibata geçerek sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
GittiGidiyor
ile
N11
GittiGidiyor
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe GittiGidiyor, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

GittiGidiyor

Gittigidiyor Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Türkiye’nin önde gelen pazaryeri olarak 2001 yılından beri hizmet veren Gittigidiyor, online alışveriş dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olmanın gururunu taşıyarak faaliyetlerine sürdürüyor. 2011 yılında global e-ticaret devi eBay tarafından satın alınan ve bu sayede sektördeki konumunu daha da güçlendiren marka, avantajlı fiyat ve ödeme seçenekleri ile milyonlarca ürüne ev sahipliği yapıyor. Akıllı telefonlardan beyaz eşyaya, ofis malzemelerinden mutfak gereçlerine, evcil hayvan ürünlerinden gıdaya aklınıza gelebilecek her türde ürünü bünyesinde barındıran Gittigidiyor, Türkiye’nin en çok tercih edilen e-ticaret sitelerinden bir tanesi. Rakamlarla Gittigidiyor’u inceleyecek olursak her şeyden önce 15 milyonu aşkın ürüne ev sahipliği yaptığını söyleyebiliriz. Söz konusu ödeme sistemi olduğu zaman markanın Sıfır Risk adı altında toplanan, yüzde yüz güvenli ödeme-onay sisteminin yıllardır kullanıcıların güvenini topladığını söylemek mümkün. Gittigidiyor’a yalnızca web üzerinden değil, aynı zamanda mobil uygulama üzerinden de ulaşmanız mümkün. 5 milyon kez indirilen mobil uygulaması ile birlikte Gittigidiyor’un tüm platformları üzerinden ortalama olarak her saniye 1 ürün satılmaktadır. 52 milyonu aşkın satışı ve 16 milyonu aşkın kayıtlı kullanıcısı ile faaliyetlerini güvenle sürdüren marka, aynı zamanda her alışverişin birer sosyal sorumluluk projesine dokunmasını da sağlayarak çevreye ve topluma olan duyarlılığını gözler önüne sermekten geri kalmıyor.

Gittigidiyor Ürünleri & Hizmetleri

Gittigidiyor’un ürün ve kategori gamına yakından bakacak olursak neredeyse istisnasız her ihtiyaca ve isteğe yönelik bir ürün yelpazesi ile karşılaşabileceğimizi söylemek mümkün. Saat, bisiklet, bebek bezi, motosiklet lastiği ve yazlık elbise gibi pek çok farklı kategoriden satış yapan Gittigidiyor, bu vesile ile hem bireysel satıcılara hem de KOBİ’lere platform üzerinden mağaza açarak satış yapma fırsatı tanıyor ve ülke ekonomisine katkıda bulunuyor. İşletmenizin büyüklüğünden bağımsız olarak sizin de bu platform üzerinden satış gerçekleştirme imkanınız var. Başka bir deyişle Gittigidiyor üzerinden alışveriş yapılabileceği gibi resmi bir satış platformu olarak satış yapmak ve gelir elde etmek de mümkün. Gittigidiyor’un sunduğu hizmetler arasında yalnızca ürün alışverişi bulunmuyor. Gittigidiyor bünyesinde yer alan Gittigidiyor Cadde ve Gittigidiyor Blog da oldukça rağbet gören diğer hizmetlerinden. Gittigidiyor Cadde üzerinden favori markalarınızın yeni sezon ürünlerine ulaşabilir, Gittigidiyor Blog üzerinden ise uzman editörlerin kaleminden çıkan güncel içerikleri takip edebilirsiniz.

Gittigidiyor Müşteri Hizmetleri & İletişim

Gittigidiyor.com ile ilgili herhangi bir sorunuz olduğu zaman müşteri ilişkileri ile kolaylıkla irtibata geçmeniz mümkün. Gittigidiyor kampanyaları hakkında bilgi almak, sipariş iade ve değişim işlemlerinizi takip etmek ve diğer sorularınıza cevap bulabilmek için 7/24 hizmet veren Gittigidiyor iletişim numaraları üzerinden çağrı merkezine ulaşmanız mümkün. Gittigidiyor şikayet, öneri ve sorularınızı için her daim hizmetinize hazır olan çağrı merkezi yetkilileri, uzman görüş ve cevapları ile size gün içerisinde yardımcı olmaya hazır.

Sıkça Sorulan Sorular

Gittigidiyor'da kapıda ödeme yapabilir miyim?

Gittigidiyor.com üzerinden satın aldığınız siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.

Gittigidiyor'dan satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda satın almış olduğunuz ürünü, Gittigidiyor iade & değişim prosedürlerine uyduğu takdirde 30 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.

Gittigidiyor hangi kargo firmaları ile çalışıyor?

Gittigidiyor, başta Aras Kargo, MNG Kargo, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo ve PTT Kargo olmak üzere pek çok farklı kargo şirketi ile anlaşmalı olarak teslimat hizmeti sağlamaktadır.

Kargom gecikti. Ne yapmam gerekiyor?

Gittigidiyor.com üzerinden satın aldığınız ürün tahmini teslimat tarihini aştıysa söz konusu kargo firması ile iletişime geçebilir ya da Şikayetvar sayfası üzerinden geri bildirim yapabilirsiniz.