15.05.2020 de GittiGidiyor üzerinden aldığım ürünü 21.05.2020 tarihinde elime ulaşmadığı gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. Haziran 4'ü olmasına rağmen almadığım ürünün parasını 2400 TL geri iade etmediler eşimin ameliyat olması gereken para şu an GittiGidiyor kullanıyor 21 gündür mağdur ettiler h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

SC95075209 sipariş numarasıyla satın aldığım ürün hasarlı ve arızalı olduğundan satıcıyla irtibata geçerek 02.05.2020 tarihinde kargoyla ürün satıcının adresine gönderilmiş ve satıcı ürünü teslim aldığını GittiGidiyor sitesine onaylamıştır. Ödemenin kartıma geri yapılması hususunda 5 kere GittiGidiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitenin ne kadar amatör oluşundan mı söz etsem, yoksa bir ürünü iade edene kadar ki yaşadığım saçma süreçlerinden mi bahsetsem bilemedim. İade kodunun aktif olması için sürekli müşteri hizmetlerini aramak durumunda kalmak nedir çözemedim. Koskoca firma hiç mi çözüm bulamıyor bu gibi süreçleri kolayl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Mayıs'ta GittiGidiyor'dan kulaklık aldım. Kargo bana ulaşmadan iade edilmiş sonra satıcı firma beni oyalamaya başladı. GittiGidiyor'la canlı olarak görüştüm onlar da oyalamaya çalıştılar 23 günün sonunda ürünün kayıp olduğunu söylüyorlar. Nedir bu yani 23 gündür bekletiyorsunuz ücret iadesi istey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 20 gün önce GittiGidiyor uygulaması üzerinden Joker firmasından seyahat beşiği aldım, ürün cayma hakkını kullanarak 3 gün içerisinde mailime gelen firma seçenekleri arasında bulunan Aras Kargo ile iade ettim. Sisteme ürün kargo kodu girişi yapamadığım için GittiGidiyor' u bilgilendirdim.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlgili satıcı göndermiş olduğu ürün hem jelatini çıkarılmış hem de test edildiğinde Home tuşu bandın çalışmadığı tarafımızdan tespit edildi. İlgili satıcı ile kontak kurmaya çalıştığımızda hiçbir şekilde ne telefonlara ne mesajlara cevap vermediği gibi ürünü alıcı ödemeli iade ettiğimizde kargoyu ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1100 TL'ye aldığım Schafer marka hamur yoğurma makinesi ben talep etmeden hesabıma iade oldu. Öğlen baktığımda 1150 TL den satılıyor. Ayrıca iptal işlemi yapıldığında bilgilendirme dahi yapılmadı. Aldığım fiyattan aynı ürün eksiksiz olarak teslim edilmeliDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İade sürecini 27 Mayıs 2020 tarihinde başlattığım ve annem için satın alma sürecini gerçekleştirmiş olduğum alışveriş işlemim ile ilgili sorun yaşamaktayım. Ekte de sunmuş olduğum mesajlaşma işleminden de anlaşılacağı gibi, 27 Mayıs 2020 tarihinde Aras Kargo tarafından getirilmiş olan pakette hasar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor sitesinden aldığım Oppo Reno 2Z telefonun hoparlöründe sıkıntı olduğunu fark ettim ve 14 günlük cayma hakkımın kullanmak istediğimde sim kartı takıldığı zaman öyle bir şey olmadığı söylendi fakat Tüketici Hakları'na sorduğumda ne olursa olsun  14 gün içerisinde hakkımın iade hakkımın ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kelimelerin gerçekten tükendiği yerdeyim. O müşteri hizmetlerinizi oraya boşuna koyuyorsunuz :) Çünkü adamların ilgilendikleri yok. 2 aydır 20 TL olan çok cüzi bir miktarın iadesini alamıyorum.  Herhalde parayı yurt dışından yaya olarak yürüyerek getirip iade yapıyorsunuz :) bundan bu kadar uzun sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade kodum hatalı müşteri hizmetlerini aradığımda markanın Sürat Kargo ile anlaşmalı olmadığını ve anlaşma kodunu satıcıdan almamı söyledi satıcıya ulaştığımda onlar öyle bir kod vermediğini söylediler iadenin yarin son günü bu durumda ne yapabilirim?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

GittiGidiyor'dan aldığım ürünün kargosu ücretsiz olmasına rağmen 26 TL kargo ücreti ödedim. Kargo ücretimin hemen hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde hem GittiGidiyor'u, hem satıcıyı hem de UPS kargoyu mahkemeye ve Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme