Toplam çözüm sayısı
..
GittiGidiyor ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serdal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

GittiGidiyordan Asla Almam

2100görüntüleme
Serdal
Serdal 04 Mayıs 09:58

03.05.2021 tarihinde sitenizden şikayette bulunmuştum. Şikayetimde asıl söz konusu olan GittiGidiyor ile ilgili Herhangi bir bildirimde bulunulmamış. Sizden ricam GittiGidiyor hakkında gerekli bildirim yapar mısınız çünkü asıl sorumlu GittiGidiyor dur. (GittiGidiyor dan 24.03.2021 tarihinde Viomi ® v3 temizlik robotu satın aldım. 26.03.2021 tarihinde ürün elime ulaştı. 27.03.2021 tarihinde ürün paketini açtım kurulumunu yaptım 30 dakika. İle 1 saat arası çalıştı. Şarj istasyonuna gitti. 

Daha sonra tekrar çalıştırmak istedim. Robot çalışıyor ancak temizleme moduna geçmiyor ve radar hatası veriyor. Reset yapmama rağmen robotu çalıştıramadım. GittiGidiyor aracılığı ile satıcıya ulaştım. Satıcı kullanılan ürünü ancak servis arıza belgesi verirse iade alabilirim diye cevap verdi. Bende ürünü Yurtiçi Kargo ® ile 29.03.2021 tarihinde 608282537285 gönderi kodu ile gönderdim. Bu arada ürünün Delta Servis ® garantisinde olduğunun Delta Teknik Destek vasıtasıyla öğrendim. 

Robot Delta servisinde işlem yapılarak bir sorun olmadığından tekrar tarafıma gönderildi. Bu kezde bir türlü haritalandırma yapamıyorum. Servis ile tekrar irtibata geçtim robotu fabrika ® ayarlarına getirmem gerektiğini söylediler fabrika ayarlarına getirdiğim halde yine haritalandırma yapmıyor. Haritalandırma yapmadığı için temizlikte yaptıramıyorum. 

GittiGidiyor satmış olduğu ürünün arkasında durmadı. Satış sözleşmesinde her ne olursa olsun 14 gün içinde iade edebilirsiniz diye ibare olduğu halde iade almak satıcının sorumluğunda deyip sorumluğu üzerinden atıyor. GittiGidiyor üzerinde satış yapan firma Uraz Elektronik ® Hamidiye cad. Doğubank İş hanı 5. Kat no: 5**/5**0 Fatih İstanbul adresine faaliyet göstermektedir. Ben 3100 TL ödeyerek aldığım robot evin bir köşesinde süs gibi durmaktadır. GittiGidiyor dan bir daha ürün almayı düşünmüyorum.)

GittiGidiyor Logo
GittiGidiyor04 Mayıs 17:28

Değerli kullanıcımız, Telefon numaranızdan aradık ancak ulaşamadık.Size ulaşabileceğimiz uygun olduğunuz zaman diliminizi iletebilir misiniz? Saygılarımızla, GittiGidiyor.

Serdal
Serdal07 Mayıs 11:51

Beni bu konu ile ilgili arama yapmadınız. Telefonum her zaman açık ben sizi aradığımda yardımcı olmadınız.

GittiGidiyor Logo
GittiGidiyor07 Mayıs 12:30

Değerli kullanıcımız, İlettiğiniz konu hakkında size kayıtlı telefonunuzdan bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

Serdal
Serdal07 Mayıs 12:36

Evet hızlı bir şekilde aradılar ancak sonuç olarak prosedür olarak söylenmesi gerekenleri aktardılar yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonuç sıfı sıfır elde var sıfır...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ahmet
Ahmet28 Mayıs 02:52
 

Tıpkı bu yazdıklarının aynısını bana da yaptılar uygulamayı sildim böyle bir müşteri politikası olamaz satıcı firmayla vatandaşı karşı karşıya bırakıp hiçbir sorumluluğu üstlenmiyorlar yazıklar olsun

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Şubat 23:49

30 Aralık 2020'de SC116024185 sipariş kodlu teşhir Arçelik Robot süpürge aldık. Kutusunu açtığımızda içinde tüm pilleri takılı hazır vaziyetteydi yani kullanılmıştı. Ürünü eşim navigasyonu olmadığından iade ettik. Ürün satıcıya ulaşmamış çünkü Satıcı gönderdiği Tekirdağ adresinden farklı başka bir s...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 16:02

26.11.2020 tarihinde kampanya dan bir robot süpürge aldım satıcı ürünü geç kargoladı malum durumlardan dolayı normal karşıladım fakat kargo firması beni arayıp adreste bulunamadığım için ürünü iade ettiklerini söyledi. Satıcının kargo firmasına verdiği adres yanlış isim yanlış belkide ürün bile doğr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 13:40

GittiGidiyor üyeliğime giriş yapamıyorum ve sorun yaşıyorum direkt aradığımda satış kodu diye tutturan bir robot cevap veriyor satış kodumu bilsem sizi niye arayayım adresler her şeye yanlış diyor acil çözüm lütfen.

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 00:19

Bu yazdıklarımın hiç mi ama hiç mi bana bir faydası yok, ama birkaç kişiye engel olabilirsem. GittiGidiyor'da  art niyetlilerin oyunu şöyle: 1) satıcı üye oluyor, telefon ve adres belirtmeden. 2) antivirüs, Windows, Adobe vs. lisanslarına 100 TL diyor ve sanki kısa süreliğine 15-20 TL'ye indiriyormu...