23 Kasım 2017

GittiGidiyor ve Teknosa Paramı İade Etmiyor!

GittiGidiyor'dan Teknosa mağazasından GittiGidiyor'a güvenerek buhar kazanlı ütü aldım. Beğenmedim kutuyu açmadan iade ettim, 8 Kasım'da iade kargoyu teslim aldı Teknosa. 8 Kasım'dan beri her gün iade mesajı yazmama rağmen Teknosa hiçbir mesaja cevap vermiyor. GittiGidiyor bize yazın bölümü bekleyin diyor. Teknosa müşteri hizmetleri biz GittiGidiyor mağazasına bakmıyoruz ilgilenmiyoruz diyor ama ürün faturaları ve garantisi Teknosa'lı geliyor. GittiGidiyor müşteri hizmetleri Teknosa'dan cevap bekliyor hiçbir yaptırımı yok müşteri yanında değiller.


Bugün GittiGidiyor müşteri hizmetleri GittiGidiyor Teknosa sorumlusunun cep telefonunu veriyor ürün iadesini yapın diyecekmişim arayıp. Kendilerinin ulaşamadıkları telefona ben nasıl ulaşacağım dedim ve telefon kapalı. Teknosa ve GittiGidiyor aracılığıyla mağdur edildim, 2 firmada sıkıntılı alırken iyi iptal ve iade konusunda çamur çiğnetiyorlar.

Meryem 555 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi02 Ocak

    Değerli Kullanıcımız, Aşağıdaki adımları uygulayarak Müşteri Hizmetlerimize ulaşmanızı rica ederiz. Üye girişi yaptıktan sonra https://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri/alis-sonrasi-islemler/kargo-ve-teslimat-islemleri bağlantısı üzerinde bulunan "Bizi Arayın" butonunu tıklayınız. Sorun yaşadığınız ürün seçiminin ardından sayfanın sağ alt tarafında bulunan "Telefon Desteği" butonuna tıkladıktan sonra, telefon numaramıza ve oluşturulacak koda ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Meryem27 Kasım 2017

    GittiGidiyor iademi hala yapmadı.

  • Meryem25 Kasım 2017

    Teknosa aradı ücreti GittiGidiyor'a iade ettiklerini söylediler ama GittiGidiyor'da ses yok.

  • Meryem24 Kasım 2017

    20 gündür havuz hesabınıza geçmesini bekliyorum. Siz sorunu çözdüğünüzü mü zannediyorsunuz. N11 in tırnağı dahi olamazsınız. Sorumsuz firma

  • GittiGidiyor Temsilcisi24 Kasım 2017

    Değerli kullanıcımız, Satıcı ürün bedelini iade ettiğini bildirmiştir. Yapılan incelemede, iade edilen tutarın henüz havuz hesabımıza yansımadığı görülmektedir. İade edilen tutar en kısa süre içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilerek tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderilecektir. Bu aşamada kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Üye girişi yaptıktan sonra http://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri bağlantısı üzerinden size uygun kategori seçiminin ardından Canlı Yardım, Bizi Arayın veya Bize Yazın destek alanlarından da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön