15 Aralık 2017

GittiGidiyor Üzerinden Alışveriş Sorunu!

GittiGidiyor üzerinde yaptığım SC44304081 için ürün kargo firması tarafından-neden bilmiyorum-geri gönderilmiş ürünleri almadım para satıcıya aktarıldı görünüyor nasıl ilerleyebiliriz diye sordum ve GittiGidiyor bana satıcı tel verdi.
Satıcı Ghkozmetik ile iletişime geçtim-bana adres verin gönderelim kargo ödersiniz dedi telefonda ki beyefendi. Ürün ücretsiz kargo idi ve kabul etmedim. Sözleri yayaraktan söylersiniz GittiGidiyor'a öderler paranızı vs. Demeye başladı ve kapattık telefonu. Öncelikle satıcı ile muhatap olma kısmı gerçekten hoş değil-
konunun çözümlenmesini talep ediyorum.

Anıl 845 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi11 Ocak

    Değerli kullanıcımız, Yapılan incelemede, ürün bedelinin 2017-12-29 tarihinde ödeme yapılan karta iade edildiği görülmektedir. Üye girişi yaptıktan sonra http://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri bağlantısı üzerinden size uygun kategori seçiminin ardından Canlı Yardım, Bizi Arayın veya Bize Yazın destek alanlarından da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Anıl28 Aralık 2017

    Konu hakkında GittiGidiyor yardım merkezi 26.12.2017 tarihinde "Satıcının sitemizde Yasaklanması için işlemleri başlattırdım. Yasaklanacaktır. Dilerseniz hediye çeki olarak da konu hakkında size yardımcı olabiliriz? " dedi satıcı hala satışa açık ben çek talep ettim çekim tanımlanmadı az önce telefon açıp firmaya mesaj verdik yatıracak diyorlar? ? ? Ama bu kaçıncı - firma yatırmıyor! ! ! Konu oyalanıyor sadece

  • Anıl26 Aralık 2017

    Konu halaaaaa çözülmemiş durumda, iadem henüz gerçekleşmedi.

  • Anıl22 Aralık 2017

    Konu hale çözülmemiş durumda, iadem henüz gerçekleşmedi.

  • Anıl18 Aralık 2017

    Ürünleri kargosuz aldım, ürünler elime ulaşmadı, GittiGidiyor bedeli satıcıya aktardı, satıcı ile iletişime geçin dedi satıcı çözümselyaklaşmıyor. GittiGidiyor un önerisine bakın: " ürünü teslim alırken ödemiş olduğunuz kargo ücretinin ekran görüntüsünü buradan dosya ekleme butonu ile iletmeniz ile birlikte ödemiş olduğunuz tutar kadar indirim kuponu tanımlayacağım. " ben bu öneriyi çözüm olarak algılayamadım ama?

  • Anıl18 Aralık 2017

    Ürünleri kargosuz aldım, ürünler elime ulaşmadı, GittiGidiyor bedeli satıcıya aktardı, satıcı ile iletişime geçin dedi satıcı çözümselyaklaşmıyor. GittiGidiyor un önerisine bakın: " ürünü teslim alırken ödemiş olduğunuz kargo ücretinin ekran görüntüsünü buradan dosya ekleme butonu ile iletmeniz ile birlikte ödemiş olduğunuz tutar kadar indirim kuponu tanımlayacağım. " ben bu öneriyi çözüm olarak algılayamadım ama?

  • GittiGidiyor Temsilcisi17 Aralık 2017

    Değerli kullanıcımız, Konu hakkında https://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri/alis-sonrasi-islemler/kargo-ve-teslimat-islemleri bağlantısı üzerinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşmanızı rica ederiz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa süre içerisinde yanıtlayacaktır. Aşağıdaki adımları uygulayarak telefon numaramıza ve size özel oluşturulacak 4 haneli numaraya ulaşabilirsiniz. Üye girişi yaptıktan sonra sağ üst tarafta bulunan Yardım > Müşteri Hizmetleri butonuna tıklayınız. Ardından sol taraftan size en uygun kategori seçiminin ardından karşınıza gelecek olan sayfanın alt tarafında bulunan "Bizi Arayın" butonunu tıklayınız. Sorun yaşadığınız ürün seçiminin ardından sayfanın sağ alt tarafında bulunan "Telefon Desteği" butonuna tıkladıktan sonra, telefon numaramıza ve oluşturulacak koda ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön