11 Haziran
#12088034

GittiGidiyor Sahte Gözlük Gönderdi!

GittiGidiyor sitesinden SC68727209 numaralı sipariş ile orijinal olarak satılan ve müşteri memnuniyeti çok yüksek görünen firmadan gözlük aldım. 3 ay boyunca safça ürünün orijinal olduğunu düşünerek taktım. Gözlükte problem çıktığında götürdüğüm gözlükçü ürünün sahte olduğunu söyledi. Sonrasında GittiGidiyor'a durumu bildirdim. Aldığım cevap ''Hakem Heyeti'ne gidin'' oldu. Özetle senin yanıltılmama aracı oldum ama umurumda değilsin dediler. Ben tabi ki Hakem Heyeti'ne gideceğim ama GittiGidiyor'u da şikayet edeceğim.

Şefika Şefika 2.648 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi11 Temmuz

    Değerli kullanıcımız, GittiGidiyor'u tercih ettiğiniz için biz teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Şefika'nın Teşekkür Mesajı11 Temmuz

    Öncelikli olarak beni 3 kez arayan kibar ve yapıcı GittiGidiyor yetkilisine çok çok teşekkür ediyorum. Benim sorunum çözüldü. Umarım GittiGidiyor gibi saygın bir internet sitesinde böyle dolandırıcılar bir daha satış yapamaz.

  • GittiGidiyor Temsilcisi11 Temmuz

    Değerli kullanıcımız, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı telefonunuzdan bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • GittiGidiyor Temsilcisi11 Temmuz

    Değerli kullanıcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Şefika11 Temmuz

    Sayın yetkili, Firma incelemek üzere ürünü geri istedi bende yolladım. Fakat bir haftadır kargoyu teslim almıyorlar. Süreçte benim bıkıp vazgeçeceğim düşünülüyorsa yanılıyorlar. Benim dolandırılmamı geçtim, başka insanlar dolandırılmasın diye elimden ne geliyorsa yapacağım. Süreç ile ilgili en fazla bir hafta daha bekleyeceğimi, akabinde halen sitenizde satış yapmakta olan firma ve buna müsaade eden GittiGidiyor ile ilgili tüm kanunu süreçleri başlatacağım. Tüm süreç mesajlarımda kayıtlıdır ve birer kopyası mailimde mevcuttur. ( daha önce yollamış olduğum mesajlar nedenini bilmediğim bir şekilde silinmiş? )

  • GittiGidiyor Temsilcisi02 Temmuz

    Değerli kullanıcımız, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı telefonunuzdan bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Şefika02 Temmuz

    Merhaba, Firma geri dönüş yaptı ve gözlüğü incelemek için istedi. Konu ile ilgili yazışmalar hesabımda görülmektedir. Sonucu bekleyeceğim ve bu sayfadan olumlu ya da olumsuz gelişmeyi aktarmaya devam edeceğim. İyi Çalışmalar

  • GittiGidiyor Temsilcisi01 Temmuz

    Değerli kullanıcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Şefika28 Haziran

    Ayrıca optikbehlul adında ki sahte gözlük satıcısı halen sitenizde satış yapmaktadır. Bu mu GittiGidiyor ciddiyeti?

  • Şefika28 Haziran

    Sayın GittiGidiyor yetkilisi, tarafınızca arandım ve satıcı firmanın benimle iletişime geçeceği bilgisini aldım. Telefonla arayan yetkilinin kibarlığı ve ricası üzerine 5 gündür firmanın benimle iletişime geçmesini bekliyorum lakin 5 gündür satıcı firma tarafından arayan soran yok.

  • GittiGidiyor Temsilcisi24 Haziran

    Değerli kullanıcımız, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı telefonunuzdan bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Şefika20 Haziran

    Sayın Yetkili, belli bir süre daha beklememi rica etmiştiniz. Ne zaman sizden kesin yanıt alabilirim?

  • GittiGidiyor Temsilcisi14 Haziran

    Değerli kullanıcımız, İlettiğiniz bilgiler doğrultusunda satıcı firma ile iletişime geçilerek işleminizin son durumu hakkında bilgi talep edilmiştir. Satıcı firma, gerekli araştırmaları yaparak size bilgi verecektir. Bu aşamada kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Üye girişi yaptıktan sonra http://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri bağlantısı üzerinden size uygun kategori seçiminin ardından Canlı Yardım, Bizi Arayın veya Bize Yazın destek alanlarından da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Şefika13 Haziran

    Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız. Cayma hakkı süreniz oldu deyip konuyu kapattınız. Bende tüm mecralarda bu tutumunuzu anlatıp, kanuni süreci başlattıktan sonra hesabımı kapatacağım. Gitti Gidiyoru bir daha asla kullanmam, çevremde kullandırmam.

  • GittiGidiyor Temsilcisi13 Haziran

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. https://yardim.gittigidiyor.net/s/ Saygılarımızla, GittiGidiyor.

Ziyaretçi Yorumları