Toplam çözüm sayısı
..
GittiGidiyor ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fırat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

GittiGidiyor Para İadesi İle İlgili Sorun Yaşıyorum

274görüntüleme
Fırat
Fırat 16 Aralık 2020 16:52

1140**730 numaralı sipariş ile iade ettiğim ürünün bedeli hesabıma 7 iş günü içerisinde iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bankadan kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyip 4 iş günü içerisinde çözüleceğini söylediler. Bununla ilgili bilgilendirmeyi kendim arayarak öğrendim. İadenin peşinden koşmak gerekiyor diye düşünüyorum. Tercih ederken bunu da göz önünde bulundurmakta fayda var. Bakalım kaç gün içerisinde çözüme ulaşacak.

Gelişme
Gelişme

05 Ocak 21:24

Kendilerine en az 10 sefer ulaşmama rağmen bir türlü yardımcı olunmuyor. Her aramamda 24 saat içerisinde işlemlerimin yapılacağı söyleniyor ancak 1 aydır çözmediler. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Bir çok e ticaret sayfasından alışveriş yapıyorum ancak tel kelime ile hayal kırıklığı yasatan bir firma oldu benim için.

30 Aralık 2020 15:06

Para iadesi 2 gün içerisinde yapılacak dedikleri halde 2 haftadır iade edilmedi.

25 Aralık 2020 20:33

Ürün iade sürecinin üzerinde 1 ay süre geçmesine rağmen bir türlü paramızı iade etmiyorlar. 8 kez müşteri hizmetleri ile görüştük her görüşmemizde başka bir sorun olduğunu söylediler. Bununda gerçek olmayıp oyalama taktiği olduğunu düşünmeye başladık. Alışveriş yaparken %1 de olsa iade etme ihtimaliniz varsa başka site tercih etmenizde fayda ciddi anlamda hayal kırıklığı ve ilgisizlikten başka bir şey görmedik. Kurumsallıktan uzak ne olduğu belirsiz bir hal aldı.

25 Aralık 2020 20:29

Maalesef 8 kez müşteri hizmetleri ve sosyal medya üzerinden firmaya ulaşmama rağmen para iadesini yapmadılar.

GittiGidiyor Logo
GittiGidiyor17 Aralık 2020 19:09

Değerli kullanıcımız, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı telefonunuzdan bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

Fırat
Fırat21 Aralık 2020 16:25

Sorun hala çözülmedi

8 Yorum

Ş.merve
Ş.merve20 Aralık 2020 23:10
 

Bana da aynı sorunu yaşadıklarını beyan ettiler. Hatta konuyla ilgili tarafıma dönüş yapacaklarını da söylediler. İnşallah kısa sürede iadelerimiz gerçekleşir.

Fırat
Fırat22 Aralık 2020 14:18
 

Hala çözülmedi maalesef, umarım tez zamanda çözülür.

Ş.merve
Ş.merve22 Aralık 2020 15:18
 

İademin yapıldığına dair mail attılar Simdi de bankanın iade surecine göre yansıtma varmış onu bekliyorum. Ama banka iade yapılmamış diyor Orta da top gibi oynatıyorlar insani.

 1
Fırat
Fırat22 Aralık 2020 18:58
 

Maalesef sorun bankada diyorlar, banka parayı size öderken sorun olmuyor ama siz iade ederken nasıl sorun oluyor diye yazayım burada kalsın.

 1
Ş.merve
Ş.merve22 Aralık 2020 23:04
 

Eğer olumlu sonuçlar alırsanız lütfen burada da paylaşır misiniz. Bilgilenmiş oluruz

 1
Fırat
Fırat25 Aralık 2020 20:23
 

Tabi ki, henüz sonuçlanmadı. Sizde alırsanız bilgi verirseniz iletisim halimde oluruz.

Ş.merve
Ş.merve31 Aralık 2020 08:05
 

Bende yansıma suresi beklerken. 8 gün sonra tekrar aradığımda işlemin hata verdiğini söylediler. Bakalım tekrar iade yapmışlar 30 Aralık saat 10 diye bildirdiler. Umarım doğrudur çok oya. Yoksa sinirim gecene kadar her yere şikayetimi beyan edeceğim.

Fırat
Fırat31 Aralık 2020 11:58
 

Maalesef bizde de durum aynı bir sürü e ticaret sayfası var, demek ki tercih etmemek lazım burayı

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İşlemi iptal ettim, GittiGidiyor müşteri hizmetleri paranız hesabınıza geri iade edildi diyor,. Ama kredi kartıma para iadesi olmadı, bankayı aradım, herhangi bir para iadesi yok diyor. Adamlar göz göre göre paramı vermiyorlar. Bakiyemin kartıma iadesini istiyorum. İptal iade kodu:SC1261***96

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

gittigidiyor.com sitesinden aldığım ürün çalışmadı geri iade ettim satıcı ürünü teslim aldı ardından ücreti de satıcıya aktarıldığı bilgisi geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün iadesi gerçekleşti hiçbir endişeniz olmasın dediler. İade gerçekleşmeyince banka ile iletişime geçtiğimde böyle bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

19 ağustosta sipariş verdim. Sc1257***53. Satıcı sinanoğlu ticaret. Ertesi gün kargoya verildi mesajı geldi fakat takip edilemiyor. Bugün 10 Eylül kargom gelmedi. Satıcı mesajlara cevap vermiyor ve GittiGidiyor müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar bile satıcıya ulaşamıyor. 2 Eylül de müşteri hizmetler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

GittiGidiyor sc124942877 ve sc124444165 sipariş numaralı alışverişime ait ürünleri iade ettiğim. İki aydır müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Halen ürünlerin iadesi ile ilgili netice alamadım. Sürekli aynı soruları sorarak ürünlerin paralarını iade etmiyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

12/08/2021 00:10 tarihinde sipariş ettiğim SC1254***12 kodlu 5183 TL değerindeki siparişimi açıklamasında yazdığı özelliklerini barındırmaması sebebiyle iade ettim. Son durum; 23.08.2021 14:22 "paranız hesabınıza iade edildi" yazıyor fakat hesabıma hala para iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine sc ko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 14:08

Ürününü iade ettim 3 ay oldu para iadesi yapmadılar lütfen yardımcı olun iade etmedikleri halde iade ettik diyorlar, bir de müşteri hizmetleri beraat ilgilenen yok çok kötü bir site 1300 TL bisa gitti diyebilirim ama helal de etmiyorum bizi yanılttılar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 16:17

GittiGidiyor sitesi üzerinden arces pazarlama firmasından Raks marka hava soğutucu satın aldım. Ürün hızlı şekilde geldi ancak cumartesi günü evde olmadığım için ürünü teslim alamadım. Pazartesi kargo firmasına giderek teslim aldım. Ancak ürünün kutusu çok pis ve deforme olmuş şekildeydi. Ürünü eve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 15:19

GittiGidiyor'dan 25.07.2021 tarihinde yaptığım 211₺ tutarındaki SC124822992 kodlu alışverişi ekspres iade yöntemiyle iade ettim. Banka kartına yapılan iadelerin maksimum 7 iş günü süreceği söylenmesine rağmen 8. İş gününde müşteri hizmetleri bana iademde anlık bir hata olduğunu, tekrar iade çıkışımı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 21:02

GittiGidiyor markaclup satıcısından bu telefonu aldım ama kaçak çıktı sahte IMEI kaydı yapılmış. 30 gün içinde telefonun IMEI'si düzeltilmezse telefon kapanacak. GittiGidiyor olarak bu satıcının kaçak telefon satmasına müsaade etmemeniz gerekiyordu.  Başka mağdurlar da var sanırım bir süre bilindiğ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 04:44

GittiGidiyor sitesinden, "yashamak" adlı satıcıdan, 3 Haziran 2021 günü bir bilgisayar parçası sipariş ettim. Satış Kodum: SC123410570. Satıcı ürünün göndermeden önce beni aradı ve doğru ürün olduğunu birlikte teyit ettik. Satıcı ürünü bana kargoladı ve ürün elime geçti. Ürünü yani, soğutma fanını d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum