05 Aralık 2018
Yorum Yap
#11259050

GittiGidiyor Müşteriyi Mağdur Ediyor!

GittiGidiyor'dan geçen hafta ve bu hafta ürünler aldım. 0 risk sistemi, aynı gün içinde kargo, şu saatte kargolanacak gibi iddialı cümlelerle satış yapıp, ürünün aynı gün yola çıkmadığı bir alışveriş sitesi. Müşteri hizmetlerini arıyorum almayabilirsiniz bizden sizin tercihiniz diyor, ne yapacağım diyorum firmaya bir mail atarım diyor. 4 gün geçti halen ne kargo var ne ürün. Ürün filan çünkü gelene kadar göbeğiniz çatlıyor, telefonlar görüşmeler. Tabi ilgi alaka da yok. Bakalım gelecek mi?

Ugur Ugur 187 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi12 Aralık 2018

    Değerli kullanıcımız, Sipariş verdiğiniz ürünlerin kargo bilgileri alanında "Saat 17:00 öncesi alınan siparişler aynı gün kargoya verilir." şeklinde bilgi paylaşıldığı görüntülenmektedir. Yapılan incelemede, 25.11.2018 saat 23:28'de ödeme yaptığınız, ürünlerinizin ertesi gün saat 14:24 itibari ile kargolandığı görüntülenmektedir. Üye girişi yaptıktan sonra http://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri bağlantısı üzerinden uygun kategori seçiminin ardından Canlı Yardım, Bizi Arayın veya Bize Yazın destek alanlarından da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

Ziyaretçi Yorumları