26 Ekim 2017 #9730332

GittiGidiyor Müşteri Yasal Hakkını Tanımayıp Hep Satıcıyı Korur Sistemleri Var!

İlgili sitedeki bir satıcıdan Premium bir hesap satın aldım. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen satıcı cevap yazmadı. 2 gün içinde online teslimat şeklinde yani mail adresime göndermesi gereken kodu göndermedi. Sitenin sıfır risk sistemine göre en geç şu tarihe kadar kargolama süresi var diye uyarı var. Satıcı bu süreyi geçti. Sitede satışı iptal et butonu yerine tek seçenek kargo hatırlat butonu çıkıyor! Müşteri hizmetlerine defalarca mesaj atmama rağmen satıcıya ulaşamıyorum kargo süresi de kaç gün geçti satışı iptal edin dememe rağmen satıcıyı korur bir sistemleri olduğundan satıcı belki kargolamıştır, satıcıya uyarı gönderdik diye sürekli oyaladı. Sonuç: en geç kargolama süresi 3 gün geçmesine rağmen bu site hala satışı iptal etmedi ve hala kargo hatırlat butonu aktif. Hiçbir sebep göstermeksizin iptal hakkım varken bu site haklı olmama rağmen bu hakkı bana tanımıyor!

Ahmet 890 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi31 Ekim 2017

    Değerli kullanıcımız, Bana Özel sayfanızda bulunan "Kargo Hatırlat" butonunu kullanarak son 24 saatlik süreci başlatabilir ve 24 saat sonunda işleminiz üzerinde aktif hale gelecek olan "Satışı İptal Et" linki ile işleminizi iptal edebilirsiniz. Herhangi bir sorun halinde http://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri linki üzerinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa süre içerisinde yanıtlayacaktır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön