18 Eylül 2017 #9465351

GittiGidiyor Menülerinin Yetersizliği

GittiGidiyor'dan ürün aldım ve kargo 1 hafta oldu gelmedi. Kargoyu kendim almaya gittim ve araçta dağıtıma çıktı denildi. Evde bekledim o gün ve kargo gelmedi. Her seferinde satıcıyla iletişime geçtim ve daha ne yapayım! Ürünlerden vazgeçtim ve cayma hakkımı kullandım. GittiGidiyor'un yetersiz menüleri elime geçmeyen ürünleri iade etmemi ve eğer iade etmezsem paramın satıcıya aktarılacağına dair mesaj atıyor. Elimde ürün mürün yok, ne iadesi! GittiGidiyor'un bu menülerinden dolayı internetten alışverişten soğudum. Bundan sonra mümkünse GittiGidiyor sitesinden daha çok diğer sitelere yöneleceğim.

Savaş 1.118 Okunma

Cevaplar

  • Savaş20 Eylül 2017

    Satıcıya mesaj yazdım ürünleri iptal edin diye ve satıcı ürünleri iptal etmemiş, etmediği gibi para satıcıya aktarılmıştır diye mesaj alıyorum. Ben bu GittiGidiyor menülerinin karışıklığı ve yavaşlığı ile mi uğraşacağım. Eğer param iade edilmezse Tüketici Mahkemesine gideceğim.

  • GittiGidiyor Temsilcisi18 Eylül 2017

    Değerli kullanıcımız, Yaşadığınız sorun hakkında satıcı firmaya gerekli bilgiler iletildi. Satıcının size yardımcı olması için kısa bir süre beklemenizi rica ederiz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak başlığı üzerinden Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmanızı rica ederiz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa sürede cevaplayacaktır. Cevaplanan mesajları, Bana Özel sayfanız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön