08 Ekim
#12748137

GittiGidiyor Kanunları Umursamıyor!

481244251 sipariş numaralı Mi Box S 4K ürününü aldım, fakat cihaz internetten sürekli kopuyordu o akşam internette araştırdığımda benzer pek çok şikayet olduğunu gördüm ürünle ilgili, aldığımın ertesi günü eksiksiz bir şekilde kutulayıp geri gönderdim, cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim, hiçbir cevap vermediler, 3 gün sonrada parayı satıcıya aktardılar. Müşteri hizmetlerini aradım, cihazı fişe taktığınızda cayma olmaz dedi, tüketici kanunu öyle demiyor ama. Çözülmezse bu problem, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

İlhami İlhami 330 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi09 Ekim

    Değerli kullanıcımız, İşleminiz hakkında bilgi verebilmek adına size ulaşmayı denedik fakat ulaşamadık. Yapılan incelemede, ürünün satıcı tarafından tekrar size yönlendirildiği görülmektedir. Gereken incelemeyi yaparak size en doğru bilgiyi sunabilmemiz için, ürünün son durumu ve ürünü satıcıya gönderdiğinizde kargo firması tarafından iletilen iade kargo bilgilerini iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor Şikayet Yönetimi.

Ziyaretçi Yorumları