Toplam çözüm sayısı
..
GittiGidiyor ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

GittiGidiyor İadesi Firma Tarafından Onaylanan Para İadesini Gerçekleştirmiyor

384görüntüleme
Gökhan
Gökhan 24 Mayıs 2017 14:15
GittiGidiyor İadesi Firma Tarafından Onaylanan Para İadesini Gerçekleştirmiyor
GittiGidiyor İadesi Firma Tarafından Onaylanan Para İadesini Gerçekleştirmiyor
GittiGidiyor İadesi Firma Tarafından Onaylanan Para İadesini Gerçekleştirmiyor
+2

Sc34289113 satış işlem kodu problemimi aşağıda detaylıca yazıyorum. 05/20/2017 14:27:55 tarih / saatinde GittiGidiyor üzerinden aşağıda linki bulunan ürünü aldım. Ürün bana ulaştı ve ürünün bluetooth özelliği çalışmıyordu ve siyah renk istememe rağmen beyaz gönderilmişti. Hemen iade sürecini başlattım ve ürünü aldığım gibi birebir firmaya iade ettim. Firma ürünü 19.05.2017 14:48:21 tarih / saatinde teslim aldığını ve bir sorun olmadığını GittiGidiyor panelinden bildirdi ve bende havuz hesabındaki ödediğim tutarı kredi kartıma gönderilmesini 22/05/2017 14:21:34 tarih / saatinde talep ettim. Destek hattından 2 gündür yazıyorum ve bugün ticketimi kapattılar. Kesinlikle çözüm odaklı değiller, sürekli geçiştirmeli cümleler yazılıyor. Gerekirse ekran resimlerini tek tek paylaşabilirim. Destek hattı diye numaranız var arıyorum siteye yönlendiriyor garip. Problemin giderilmesini istiyorum.

GittiGidiyor Logo
GittiGidiyor25 Mayıs 2017 17:43

Değerli kullanıcımız, Ürün bedeli ödeme yaptığınız karta iade edilmiştir. İade tutar banka süreçleri gereği kredi kartlarına 2-4 gün banka kartlarına 7 iş günü içerisinde yansımaktadır. Detaylı bilgi almak için bankanızın Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Herhangi bir sorun halinde http://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri linki üzerinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa süre içerisinde yanıtlayacaktır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

Gökhan
Gökhan25 Mayıs 2017 18:15

Buraya şikayet konusu açmasaydım ve firmayı arayıp işlem hakkında bildirimde bulunmasaydım tekrar sorun yaşayacaktım. GittiGidiyor firması benim için bitmiştir hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım. Müşteri temsilcilerinize iyi bir eğitim vermeniz gerekiyor. Şayet hiç birisi problem çözücü şekilde mesajlar göndermiyor. Sadece günü kurtarmaya ve sarkıtmaya yönelik geçici robotsal cümleler yazıyorlar. İadeyi beklemekteyim sonuç hakkında tekrar yorum yapacağım.

GittiGidiyor Logo
GittiGidiyor08 Haziran 2017 14:53

Herhangi bir sorun halinde http://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri linki üzerinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa süre içerisinde yanıtlayacaktır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İndirimdeyken GittiGidiyor'dan ütü satın aldım kredi kartımdan taksitli bir şekilde. İlk taksitini ödedim. Fakat ürünün fiyatı artınca Yurtiçi Kargo'dan satıcıya iade edilmiş (Adana'daki Yurtiçi Kargo bu arada ben Edirne ye sipariş verdim) satıcı bana siz kapıdan iade etmişsiniz diye yalan söylüyor ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

GittiGidiyor alışveriş sitesi üzerinden 03.11.2021 tarihinde istoc_store (11690) isimli satıcıdan 18X10cm ebatlarında Çelik sefer tası 3'lü Karavana Paslanmaz Çelik ibareli ürünü 113,77 TL karşılığı kredi kartı onaylı sipariş verdim. Ürün dış ebatlarından ölçüldüğünde 17X8cm ebadında küçük ürün gönd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

22.11.2021 tarihinde GittiGidiyor üzerinden GarantiPay ile 1.775 TL ödeme yaparak Huawei watch gt 2 Pro kol saati aldım. Ücreti kartımdan çekildi fakat siparişim görünmedi. Müşteri hizmetlerini 2 defa arayıp kayıt oluşturdum fakat ücretim bir türlü iade edilmedi. Üstüne üstlük almış olduğum ürünü ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba, SC128552604 numaralı Satış Sipariş esnasında 1 adet stok gösteriyor olmasına rağmen Bilgim olmadan Satıcı tarafından iptal edilmiş. Yapmış olduğum Ödeme ise 2-4 gün içinde iade edilecekmiş bu süreçte benim tekrar sipariş vermem gerekli ihtiyaçlarım doğrultusunda. Kredi kartımda yeterli baki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

GittiGidiyor üzerinden Media Markt satıcısından 3.360 liraya 3 Kasım 2021'de telefon sipariş ettim, 20 dakika sonra fark ettim ki beyaz renk yerine siyah renk sipariş etmişim. Hemen iptal ettim, satıcıya ürünü göndermeyin dedim, ona rağmen kargoya verip tekrar geri çektiler kargoyu. Ürün satıcıya ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 22:34

İndirimli fiyattan buzdolabı ve şifonyer aldım. Buzdolabına vade farksız 9 taksit, şifonyere 3 taksit yaptılar. Ama kredi kartı ekstreme baktım tek çekim çekilmiş. Bankayı aradım bizlik değil dediler. Gg yi aradım bizde sorun görünmüyor, isterseniz iade edip tekrar sipariş verin ya da bankadan taksi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 16:58

GittiGidiyor 'dan 'Gelegenheit' adlı art niyetli satıcıdan saç kesme makinesi aldım. Arkadaşımda da aynısı var ve fazla ısındığını söyledi. Bu yüzden kargo poşetini bile açmadan iade ettim. Art niyetli Gelegenheit adındaki kendini satıcı sanan kişiye kargo gitti ve bu kişi kargoyu kutusu açıldı, kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 09:49

GittiGidiyor sitesinden 09.10.2021 tarihinde bir bebek bezi siparişi verdim. Fakat 5 dakika içerisinde siparişi iptal ettim. Ödeme kredi kartımdan alınmış görünüyor. Sistemde iptal iade seçeneği kapanmış görünüyor. Kargo bekleniyor ifadesi görünüyor. Fakat firma 14.10.2021 yani dün kargo yapması ger...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 10:49

Odiniletisim adlı satıcıdan aldığım ürün 10 günü geçmesine rağmen kargolanmadı ve siparişi iptal ettim kredi kartı ödemesi yapmış olduğum ürüne iade istedim 153 lira iadem durumda ürün bedeli tarafınıza iade edilmiştir yazıyor ancak ödeme yaptığım karta herhangi bir iade gelmedi. Böyle bir sitede bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 14:33

Gittigidiyor.com dan daha önceki yaptığım alışverişler de sanırım kredi kartı bilgilerim kayıtlı kalmış benim bilgim dahilinde olmadan hesabımdan alışveriş yapılmış 877.47₺ belirli bir süre geçtikten sonra 528.97₺ si geri iade oluyor. Benim hiçbir şekilde bilgim dahilinde değildir. Bu işlemler kart ...