14 Mayıs
#11973383

GittiGidiyor Fiyasko Bir Hizmet Sundu!

GittiGidiyor üzerinden bir adet telefon ekranı ve bir adet kulaklık aldım. Ürünler sorunlu olduğu için iki ürünü de sitede ki iade kodu ile satıcılara geri iade ettim ama aradan 10 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadığı gibi ekran 10 gün sonra geri geliyor kulaklık satıcı almadığı için kargolarda dolaşıyor çözüm merkezine defalarca yazmama rağmen hep boş laf ben ürünleri sitenizdeki iade kodu ile iade etmişim, gerisi artık GittiGidiyor ve satıcının ilgi alanında olmasına rağmen 15 gündür uğraşıyorum. Artık sıkıldım konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğim. Utanmadan bir de sitelerinde yok satıcının iade onay süreci geçtiği için paranız kartınıza iade edilecektir bilgilendirmesi yapıyorlar. Dalga mı geçiyorsunuz siz insanlarla?

Ömer Ömer 173 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi16 Mayıs

    Değerli kullanıcımız, Yapılan incelemede, işlemleriniz Çözüm Merkezi Ekibimiz tarafından incelendiği görüntülenmektedir. İşlemlerinizin hızlandırılması için gerekli bilgiler paylaşılmıştır. İşleminizi Çözüm Merkezi üzerinden takip etmenizi ve Yardım Al butonu üzerinden Çözüm Merkezi Ekibimizi görüşmeye dahil etmenizi rica ederiz. Bana Özel/Durum sayfanızda bulunan İade Detayı butonuna tıkladıktan sonra karşınıza çıkan sayfadaki Çözüm Merkezi butonunu kullanarak Çözüm Merkezi sayfamıza ulaşabilirsiniz. Üye girişi yaptıktan sonra http://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri bağlantısı üzerinden size uygun kategori seçiminin ardından Canlı Yardım, Bizi Arayın veya Bize Yazın destek alanlarından da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

Ziyaretçi Yorumları