21 Kasım 2017 #9811773

GittiGidiyor Çek Mağduriyetim!

Satış Kodu: SC39915787 numaralı işlemimde, satıcı Teknosa, kargomu yanlış isme gönderdi. Kargo firması isim tutmadığı için bize teslim etmedi. Teknosa ile hemen iletişime geçtim ancak cevap alamadım. GittiGidiyor müşteri hizmetlerini aradım, firmaya ulaştılar, firma ürünün tarafıma istediğim isme teslim edileceğini, tekrar dağıtıma çıkarılacağını yazdı ancak kargo Teknosa'ya iade edildi. Ürünün tekrar kargolanacağını yazdı, kargolanmadı. 2 ayın sonunda Teknosa hiçbir şekilde sorunu çözemedi, sonunda parayı iade etti. 50 TL'lik kısmını hediye çeki olarak kullanmıştım. Çek tekrar tanımlanmadı. Bu alışverişte benim hiçbir ihmalim yoktur. Yaptığım yazışmalar GittiGidiyor kayıtlarında mevcuttur. GittiGidiyor'a sorunumu yazdım ancak ''İptal veya iade işlemlerinde indirim çekinin tekrar tanımlanamayacağını ''yazdılar. Ne iade ettim, ne iptal. Çekimin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

Ebru 651 Okunma

Cevaplar

  • Ebru'nun Teşekkür Mesajı22 Kasım 2017

    Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.

  • GittiGidiyor Temsilcisi22 Kasım 2017

    Değerli kullanıcımız, İndirim kuponu tekrar üyeliğinize tanımlanmıştır. Keyifli alışverişler dileriz. Üye girişi yaptıktan sonra http://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri bağlantısı üzerinden size uygun kategori seçiminin ardından Canlı Yardım, Bizi Arayın veya Bize Yazın destek alanlarından da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön