SC88875572 sipariş numarasıyla satın almış Note 8 cep telefonu arızalı cıktı. Satıcı Teknolojiburada (Gençpa) firmasını aradık firma cihazı servise göndereceksiniz dedi. 25 gün önce servise gönderdik, servis 15 gün önce değişim raporu verdi, raporu ve cihazı firmaya gönderdik. Firma 1 rapor daha is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.04.2020 tarihinde GittiGidiyor üzerinden satış yapan bibistore adlı firmadan bir ürün satın aldım. Gönderilen ürünün firma sitesinde paylaşılan resimlerle uzaktan yakından alakası yok. Her şeyi geçtim eksik ürün gönderdiler. Ürünü açmadan firmaya geri gönderdim. Fakat firma kargoyu almadı. Kargo ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

SC93440640 ve 403989608 kodları aldığım ürünüm kargo alıcı ismi farklı iletilmesine karşın. Site hesap adına kargo teslim olarak gönderilmiştir. Sorun tarafımı arayan mobilya yetkilisine iletilmiş, sorun çözüleceği belirtilmiştir. Kargo yönetimi ayrı ayrı aranmış olmasına karşın mobilya üreticisi Se...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sattığımız ürünler hassas ürün sınıfında ve cayma kapsamı dışında kalan ürünler sınıfındadır. GittiGidiyor bu kuralların ve mesafeli satış sözleşmesinin dışında çalışan, elemanlarının kafasına göre sırf alıcı odaklı satıcı mağduriyeti üzerine kurulmuş düzenlenmiş bir firmadır. Satış yapan ya da yapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün geceden beri 3’lü menzerna pasta cila setini almaya çalışıyorum. Her defasında alışverişi onaylamıyor. Farklı kartlardan denedim olmadı. Her çözüm yolunu denedim eski bir çağrı merkezi çalışanı olarak. Sabah çağrı merkezini aradım bildiğiniz oyalayarak hiçbir şey yapmadılar! Bildikleri her bilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gittigidiyor.com'da 4 yıldır mağaza puanı %100'ün altına düşmeyen ve 4 yıl boyunca "Çok Başarılı Satıcı" armasını taşıyan bir satıcıyım. Daha önce iade sistemlerinde çözüm merkezi bulunmaktaydı ve müşterinin ürüne ve kutusuna hasar vererek gönderdiği (iade kapsamı dışına çıkardığı) ürünleri çözüm me...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

SC86887502 kodu ile 20.01.2020 tarihinde GittiGidiyor üzerinden yaptığım alışverişte satın aldığım çamaşır makinem23.01.2020 tarihinde geldi. Cihazın kutusunun dışında bir hasar görünmediği için hemen ödeme onayı verdim. 25.01.2020 tarihinde montaj için gelen yetkili LG servisi ürünü kutudan çıkard...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kesinlikle güvenilmezmiş bir satıcıymış, ürünleri hasarlı gönderiyor. Müşteri hizmetlerine iade alacağım onayını telefonda kayıt altında söylemesine rağmen 3 günlük yasal hakkım dahilinde iade kabul etmiyor! Tehditvari konuşmaları da cabası. Ürünleri ezik gönderiyor ve de kabul etmiyor. Parasını öde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan 2018'de GittiGidiyor sitesi üzerinden "ae-3038 belinda 6 çekmeceli şifonyer" aldım. Ürünü kullanalı 1-2 ay yeni olmuştu ki, ürünün çekmeceleri açılmamaya başladı.Bu süreçte hiçbir şekilde ulaşamadığım, GittiGidiyor çağrı merkezi yüzünden firma ile kendim irtibata geçtim. Deyim yerindeyse; firm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor gibi bir markada müşteri hizmetleri için saygısız temsilcileri çalıştırıyor olmaları inanılmaz. Temsilcileri müşteriyi dinlemiyor. Konuyu anlamadan burunlarının üstünden konuşuyorlar. Konuyu anlatırken seçtikleri kelimeye göre açıklama yapmaya başlayıp çözüm odaklı gitmiyorlar. Bir de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

GittiGidiyor üzerinden ilk defa 6. Ayda bir sipariş verdim beğenmediğim için iade ettim. 10. Aydayız hala iade gerçekleşmedi telefonun kayıt edebildiği kadarıyla uzun uzun çağrı merkezi ile konuşmama rağmen çözülemedi gerek çözüm odaklı gerek sabırlı olmaya çalıştım. 4 ay geçti Herhangi bir şikayet ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

GittiGidiyor üyeliğimde özel indirimli üyelik kazandığımdan beri hesabıma giremiyorum. Müşteri ilişkilerini aradığımda da sipariş numarasız bağlanamadığım içinde çözüm merkeziyle iletişime geçemiyorum. Geçici bir durumdur diye düşünerek alışverişlerimi bir süredir başka sitelerden yapmak zorunda kal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum