Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
6100
(36 değerlendirme)
Şikayet Yaz

GittiGidiyor alacak

25 Şikayet
6100
(36 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

GittiGidiyor Ürün Arızalı Faturaya Ulaşamıyorum

profile
Cem
13 Ağustos 2023
223

Tansiyon ölçüm cihazı aldım hiç kullanmadım Ürün tansiyon ölçmüyor Site de aktif olmadığı için faturama ulaşamıyorum ve destek alacak yerde bulamıyorum. Dönüş almak veya faturaya ulaşanla için destek bekliyorum İlginize şimdiden teşekkür ederim İyi çalışmalar

GittiGidiyor Ürün Arızalı Faturaya Ulaşamıyorum

GittiGidiyor Philips Marka Tıraş Makinesi Bozuldu

profile
Barbaros
19 Kasım 2022
92

Philips marka tıraş makinesi almıştım makine bozuldu satış sonrası hizmet için muhatap yok GittiGidiyor gerçekten de bıraktı gitti sanırım şimdi alıcının mağduriyeti ne olacak kim bizi muhatap alacak? Telefonum da program yüklüydü baktım program yok sosyal medyadan ulaşmaya çalışıyorum müşteri hizme...

GittiGidiyor Philips Marka Tıraş Makinesi Bozuldu
GittiGidiyor Philips Marka Tıraş Makinesi Bozuldu

GittiGidiyor Sunny Saba Televizyon Hakkında

profile
Mustafa
05 Ağustos 2022
3.044

Yaklaşık 3 ay kadar önce mehmet atmaca elektronikten, GittiGidiyor alışveriş sitesi aracılığıyla, 147 ekran çerçevesiz saba televizyon almıştım, yaklaşık 10 gün sonra televizyon kapandı, servisi çağırdım değişim formu düzenledi, televizyon değişime gittikten sonra bir ay kadar mehmet atmaca elektron...

GittiGidiyor Bu Kadarda Olmaz Ne Kadar Üzücü

profile
Murat
17 Mayıs 2022
119

SC134013790 satış kodlu ürünü alıcı teslim almış ya da alacak ya da alıcı teslim aldı fakat ne hikmetse site alıcının hesabına ürün bedelini aktarmış. Bu konularda hiç araştırma falan yapmadan neye göre nasıl neye dayanarak bedelini aktardınız bir kargodan sorgulayınız kargo satıcıya teslim olmadan ...

1

Gittigidiyor Geri İade Ve Müşteri Memnuniyeti

profile
Halil
17 Mayıs 2022
323

GittiGidiyor denilen site üzerinden sipariş olarak verdiğim ürünle alakası olmayan bir ürün geldi. Geri iade sürecini başlattım hatta GittiGidiyor denilen firmayı da aradım. Geri iade ettiğim ürün bir süre sonra yine kapıma geldi. Ürün iadesi yaptım diyerek kargoyu teslim almadım. Sonradan baktım ki...

Gittigidiyor Geri İade Ve Müşteri Memnuniyeti
4
Çözüldü

GittiGidiyor'un İlgisiz Satışı

profile
Ahmet
28 Nisan 2022
312

"Teşekkürler"

1- siparişim kargoya teslim edilmediği halde kargo teslim almış gibi sisteme girdiler. Kargoya 2 gün sonra ulaştım öyle bir ürünü yeni aldıklarını sat...

Gittigidiyor Kargo Ödeme İade Süreçleri Problemleri

profile
Hatice
25 Mart 2022
543

GittiGidiyor üzerinden 28/02/2022 tarihinde bir ürün aldım. Gelen ürünün teki sorunlu çıktı bu ürünü iade ettim, iade ederken bin türlü sıkıntıyla karşılaştık kodu müşteri yetkilisi bir arkadaşa sorunumu anlattıktan 3 gün sonra uygulama üzerinden geldi, her neyse burayı bitirdik ürünü iade yolladım ...

5
Çözüldü

Gittigidiyor Güvenilir Satıcılarla Çalış

profile
Sevil
08 Şubat 2022
125

"GittiGidiyor ailesine teşekkürler"

GittiGidiyor'dan 4 adet ürün aldım. Sipariş numaraları görselde yer alacak, fakat dördü de kargoya verileceği gün iptal edildi, indirimden aldığım içi...

Gittigidiyor Güvenilir Satıcılarla Çalış
Gittigidiyor Güvenilir Satıcılarla Çalış
5
Çözüldü

GittiGidiyor Satıcı Mağduriyeti Sorunu

profile
Tuncay
19 Ocak 2022
463

"Müşteri hizmetlerine yardımlarından dolayı teşekkür ederim"

GittiGidiyor üzerinden ürün aldım 1. Satıcı işi bırakmış siparişimi iptal etti. 2. Satıcı fiyatları güncellememiş bunlar eski fiyat deyip siparişimi i...

GittiGidiyor Satıcı Mağduriyeti Sorunu

GittiGidiyor Para İadesi Yapıldı Yazıyor Ama Arayınca Yapmadık Diyor

profile
Ferhat
29 Aralık 2021
427

19-12-21 ( sc129657666) tarihinde aldığım robot süpürgeyi teslim almadan kapıdan iade ettim. Satıcı da onayladı ve durumu paranız iade edildi olarak güncellendi. 3. Gün geçti ve aradığımda teknik bir sorundan iade yapılamamış dendi. Ama orada hala iadeniz yapıldı yazıyor! Ürünün ilk taksiti geldi me...

GittiGidiyor Para İadesi Yapıldı Yazıyor Ama Arayınca Yapmadık Diyor
5
Çözüldü

GittiGidiyor Kuponları Vermeseniz Olur!

profile
Didem
14 Aralık 2021
397

"Elif hanıma ve GittiGidiyor sitesine teşekkürler"

GittiGidiyor'da yıllardır kazananlar kulübündeyim. Bugünde bu sebeple bir kuponum vardı ve kullanarak alışveriş yaptım. Sonrasında siparişimi iptal et...

1

GittiGidiyor Sanica Marka Doğal Gaz Kombisi

profile
Harun
03 Aralık 2021
1.315

Sanica Kral Premix 24 KW %108 Yoğuşmalı Kombi kral Premix 24 KW tam yoğuşmalı kombiyi güya sıfır risk adı altında GittiGidiyor aracılığıyla Demiryıldız firmasından satın aldım. Ürünü kargodan fiziksel muayenesinde bir problem olmadığını görerek aldım. Sonraki zamanda yetkili bir firmaya kurdurdum. S...

5
Çözüldü

GittiGidiyor Sorumlu Davranmıyor Ben Alacak Komisyonu Bilirim Diyor

profile
Ali
03 Aralık 2021
485

"Sorunumu çözeceklerini bildirdiler. Ayrıca şikayet boyunca iletişime geçen yardımcı olmak için uğraşan müşteri temsilcisine de ayrı teşekkürler"

26.11.2021 tarihinde GittiGidiyor üzerinden almış olduğum Vestel televizyon satıcı hiçbir gerekçe göstermeyerek Vestel ile yapmış olduğum görüşmede se...

5
Çözüldü

İade Skandalı GittiGidiyor'da

profile
Mehmet
17 Kasım 2021
730

"Teşekkürler çok hızlı çözdüler ayrıca nazik hanımefendiye teşekkür ederim ilgisinden dolayı"

GittiGidiyor ücret iadesini yapmıyor geri donmuyor defalarca kayıt acildi inanılmaz ama gerçek sıfır geri dönüş ürün geldi. Geldiği gün iade için ona...

GittiGidiyor Arızalı Ürünü Geri Almıyor

profile
Atilla
28 Ekim 2021
420

GittiGidiyor dan alışveriş sayfasından tablet C**** adında satıcıdan tablet ekranı sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında jelatini çıkarmadan kontrol ettim ekrana ışık geldi ve ekran açıldı herhangi bir sorun yok gibi görünüyordu. Mecbur olarak jelatini söktüm ve montajını tamamladıktan sonra tekrar...

GittiGidiyor Arızalı Ürünü Geri Almıyor
5
Çözüldü

GittiGidiyor Gelmeyen Kargo, Yapılmayan İade ve Müşteriyi Hiçe Sayma

profile
Fırat
20 Eylül 2021
989

"Gürkan bey şikayet oluşturmamdan kısa bir süre sonra tarafıma ulaşıp problemi çözdü, ilgili ve kibar davrandı. İadem gerçekleşti, özür olarak hediye kuponu tanımlandı. Dilerim bir daha bu tarz aksilikler bu platformda şikayet aşamasına gelmeden çözümlenebiliyor olur.Teşekkürler"

07.09.2021 tarihinde GittiGidiyor üzerinden SC126239703 sipariş numarası ile 3 adet 5 litrelik el dezenfektanı siparişi verdim, aynı gün kargoya veril...

5
Çözüldü

GittiGidiyor Rengi Solmuş Çanta

profile
Naciye
25 Ağustos 2021
227

"Sorunumun çözüme kavuşmasına vesile olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."

GittiGidiyor'dan relaxion marka sırt çantası aldım. Ama ne yazık ki kamuflaj deseninde renk solukluğu var yıpranmış hissi vermiş çantaya. Siparişlerim...

GittiGidiyor Rengi Solmuş Çanta

GittiGidiyor Satıcıyı Mağdur Ediyor

profile
Fatih
01 Haziran 2021
897

Bireysel satıcıyım. Sayfamda 1 tane olumsuz yorum yok. GittiGidiyor firmasını en iyi şekilde temsil edip özel kutularla sipariş yolluyorum. Fakat bugün Aras Kargo tarafından arandım.  2 adet iademin olduğunu öğrendim. Kargo firmasına sorduğumda alıcı aranmış şubeden alınacak diye not düşülmüş, alıcı...

GittiGidiyor Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Olmadı

profile
Samet
11 Mayıs 2021
725

GittiGidiyor üzerinden satın aldığım LED ampul arızalanınca satıcı ile temasa geçip onarılmasını talep ettim. Satıcı kabul etmedi. Bende buna istinaden GittiGidiyor müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yardım alamadım. Daha sonra Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ve kazandım. Firma ile görüştüğümde Gi...

Marka Profili

GittiGidiyor bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
GittiGidiyor henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Gittigidiyor'da kapıda ödeme yapabilir miyim?
Gittigidiyor.com üzerinden satın aldığınız siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
Gittigidiyor'dan satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda satın almış olduğunuz ürünü, Gittigidiyor iade & değişim prosedürlerine uyduğu takdirde 30 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.
Gittigidiyor hangi kargo firmaları ile çalışıyor?
Gittigidiyor, başta Aras Kargo, MNG Kargo, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo ve PTT Kargo olmak üzere pek çok farklı kargo şirketi ile anlaşmalı olarak teslimat hizmeti sağlamaktadır.
Kargom gecikti. Ne yapmam gerekiyor?
Gittigidiyor.com üzerinden satın aldığınız ürün tahmini teslimat tarihini aştıysa söz konusu kargo firması ile iletişime geçebilir ya da Şikayetvar sayfası üzerinden geri bildirim yapabilirsiniz.

Gittigidiyor Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Türkiye’nin önde gelen pazaryeri olarak 2001 yılından beri hizmet veren Gittigidiyor, online alışveriş dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olmanın gururunu taşıyarak faaliyetlerine sürdürüyor. 2011 yılında global e-ticaret devi eBay tarafından satın alınan ve bu sayede sektördeki konumunu daha da güçlendiren marka, avantajlı fiyat ve ödeme seçenekleri ile milyonlarca ürüne ev sahipliği yapıyor. Akıllı telefonlardan beyaz eşyaya, ofis malzemelerinden mutfak gereçlerine, evcil hayvan ürünlerinden gıdaya aklınıza gelebilecek her türde ürünü bünyesinde barındıran Gittigidiyor, Türkiye’nin en çok tercih edilen e-ticaret sitelerinden bir tanesi. Rakamlarla Gittigidiyor’u inceleyecek olursak her şeyden önce 15 milyonu aşkın ürüne ev sahipliği yaptığını söyleyebiliriz. Söz konusu ödeme sistemi olduğu zaman markanın Sıfır Risk adı altında toplanan, yüzde yüz güvenli ödeme-onay sisteminin yıllardır kullanıcıların güvenini topladığını söylemek mümkün. Gittigidiyor’a yalnızca web üzerinden değil, aynı zamanda mobil uygulama üzerinden de ulaşmanız mümkün. 5 milyon kez indirilen mobil uygulaması ile birlikte Gittigidiyor’un tüm platformları üzerinden ortalama olarak her saniye 1 ürün satılmaktadır. 52 milyonu aşkın satışı ve 16 milyonu aşkın kayıtlı kullanıcısı ile faaliyetlerini güvenle sürdüren marka, aynı zamanda her alışverişin birer sosyal sorumluluk projesine dokunmasını da sağlayarak çevreye ve topluma olan duyarlılığını gözler önüne sermekten geri kalmıyor.

Gittigidiyor Ürünleri & Hizmetleri

Gittigidiyor’un ürün ve kategori gamına yakından bakacak olursak neredeyse istisnasız her ihtiyaca ve isteğe yönelik bir ürün yelpazesi ile karşılaşabileceğimizi söylemek mümkün. Saat, bisiklet, bebek bezi, motosiklet lastiği ve yazlık elbise gibi pek çok farklı kategoriden satış yapan Gittigidiyor, bu vesile ile hem bireysel satıcılara hem de KOBİ’lere platform üzerinden mağaza açarak satış yapma fırsatı tanıyor ve ülke ekonomisine katkıda bulunuyor. İşletmenizin büyüklüğünden bağımsız olarak sizin de bu platform üzerinden satış gerçekleştirme imkanınız var. Başka bir deyişle Gittigidiyor üzerinden alışveriş yapılabileceği gibi resmi bir satış platformu olarak satış yapmak ve gelir elde etmek de mümkün. Gittigidiyor’un sunduğu hizmetler arasında yalnızca ürün alışverişi bulunmuyor. Gittigidiyor bünyesinde yer alan Gittigidiyor Cadde ve Gittigidiyor Blog da oldukça rağbet gören diğer hizmetlerinden. Gittigidiyor Cadde üzerinden favori markalarınızın yeni sezon ürünlerine ulaşabilir, Gittigidiyor Blog üzerinden ise uzman editörlerin kaleminden çıkan güncel içerikleri takip edebilirsiniz.

Gittigidiyor Müşteri Hizmetleri & İletişim

Gittigidiyor.com ile ilgili herhangi bir sorunuz olduğu zaman müşteri ilişkileri ile kolaylıkla irtibata geçmeniz mümkün. Gittigidiyor kampanyaları hakkında bilgi almak, sipariş iade ve değişim işlemlerinizi takip etmek ve diğer sorularınıza cevap bulabilmek için 7/24 hizmet veren Gittigidiyor iletişim numaraları üzerinden çağrı merkezine ulaşmanız mümkün. Gittigidiyor şikayet, öneri ve sorularınızı için her daim hizmetinize hazır olan çağrı merkezi yetkilileri, uzman görüş ve cevapları ile size gün içerisinde yardımcı olmaya hazır.