24 Haziran 2016

GittiGidiyor Zorlukla Ulaşıyorum...

14/03/16 tarihinde satın aldığım ürünüm de arıza çıktı. Ürün kişileştirilmiş olduğundan iade kabul edilmedi. Fakat satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünü bize gönderin buradaki arkadaşlar incelesin yapılırsa tekrar size göndeririz dediler. Bunun üzerine ürünü 22/03/16 tarihinde taraflarına kargo ile gönderdim. Satıcı ürünle ilgili 1 ay kadar hiçbir iletişimde bulunmadı. En sonunda ben taraflarına (her seferinde zorlukla ulaşıyorum) ulaştığımda ürüne bakacaklarını söylediler.

Bir süre bana geri dönüş olarak ürünü kargo teslim etmediğini söylediler. Kargo firması ile görüşüp teslimat tutanaklarını inceletip satıcının ıslak imzasının olduğu belgeyi istedim ve satıcı ile tekrar iletişime geçerek belgeyi satıcıya gönderdim. Satıcı 4 haftadır geri dönüş yapmıyor. Ürün bozuk dahi olsa geri göndermiyor. Böyle sorumsuz satıcıları bünyesinde barındıran GittiGidiyor'dan şikayetçiyim.
Satıcı:hediyepaketim

Cihan 159 Okunma

Cevaplar

  • Cihan'ın Teşekkür Mesajı21 Temmuz

    Uzun uğraşlar sonucunda GittiGidiyor aldığım ürün tutarı kadar hediye çeki tanımladı. Hediye çeki için teşekkürler ama satıcılar üzerinde daha çok yaptırım ve denetim olmalı.

  • GittiGidiyor Temsilcisi04 Temmuz 2016

    Değerli kullanıcımız, Yapılan incelemede, 01314931 numaralı fiş üzerinden tarafınıza bilgi verildiği görülmektedir. İşleminizi yalnızca ilgili fiş üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Böylece yetkili arkadaşlarımız en kısa süre içerisinde gerekli inceleme ve işlemleri yapacaktır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön