31 Ocak 2014

GittiGidiyor Yapılan Mükerrer Ödeme İadesi Yapılmıyor!

GittiGidiyor üzerinden 2 farklı ürün aldım ve kartı ile ödeme yaptım. İncelediğimde ücretin 2 defa çekildiğini gördüm ve satıcılarla iletişime geçtim. Onlar tek ödeme aldıklarını GittiGidiyor ile iletişime geçmemi istediler.

GittiGidiyor ile iletişime geçtim ve ilk mesajıma kendilerine 1 defa para yattığını söylediler. Tekrar bankaya gittim, paranın GittiGidiyor ye yattığını söylediler, kart çekim provizyon numaralarını ve saatlerini verdiler.

Bu numaralarla GittiGidiyor ye tekrar yazdım, bu defa da bankaya gidip itiraz etmem gerektiğini söylüyorlar. Bütün bilgileri vermem rağmen GittiGidiyor işi zora sokuyor. Oraya buraya koşacak vaktim yok. Paramı iade edin lütfen.

Erhan 362 Okunma

Cevaplar

  • Erhan'ın Teşekkür Mesajı05 Şubat 2014

    Geç dönüş yaptığım için üzgünüm ancak gittigidiyor sorunumu halletmek için elinden geleni yaptı ve çözdü. Ancak gg bünyesindeki destek hattında çalşan herkes aynı duyarlılığı ve özveriyi göstermiyor. şikayetvar sitesine yazmadan önce kendileri ile destek hatlari üzerinden irtibata geçmiştim. yardımcı olmayan personeli bence birdaha gözden geçirsinler. Yardımcı olan arkadaşa tşkler. ( isterseniz buradan isim bile yazarım.)

  • GittiGidiyor Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli kullanıcımız, Karşılaşılan sorun nedeniyle üzgünüz. Fazladan ödenen 60.40 TL ödeme yaptığınız kredi kartınıza iade edilmiştir. Yapılan iadenin kart ekstrenize yansıması, bankanızın süreç ve uygulamalarına göre birkaç gün sürebilmektedir. İade bilgileri Destek Hattı üzerinden GittiGidiyor hesabınıza iletilmiş olup, dilerseniz bankanızdan bu konuda teyit alabilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön