GittiGidiyor Yanlış Ürün Gönderildi, Geri Alınmadı!

Sena C. |

GittiGidiyor'dan nostaljik ahşap radyo aldım. Bir kaç gün sonra ürün elime ulaştı. Ama resimde gördüğüm ürün değil, farklı bir radyo idi. Üstelik içinden fatura da çıkmadı! Ürünü kullanmadım ve "ngn-firsat" isimli satıcıya mesaj gönderip durumu bildirdim. Ürünü geri göndermek için ne gibi bir yol izlemem gerektiğini sordum (kargo firması, adres vb.).

Mesajımın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen cevap gelmedi. Bu sırada GittiGidiyor'a durumu bildirdim. Ancak bundan da bir sonuç alamadım! Üstelik satıcı hakkında yaptığım kullanıcı yorumum sistemde gözükmüyor! Aynı radyodan bir başka alışveriş sitesinden aldım. Memnunum. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Yanlış- Farklı Ürün Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    20:32

    Kullanıcımıza e-posta ile ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor