GittiGidiyor Yanlış Ürün Gönderdi.

Alaettin C. |

GittiGidiyor sitesinden siparişini girdiğimiz ürün IPL-5000 iLight Lazer Epilasyon Cihazı + 3 yedek ampul hediyeli olması gerekirken, faturada IPL-5000 iLight yazıp tarafımıza gelen ürün IPL-4000 iLight + 2 yedek ampul hediye olarak gelmiştir. Konu ile ilgili GittiGidiyor müşteri hizmetlerine girdiğimiz şikayet çağrımıza dönüş yapılarak, bu model bir ürünün kesinlikle mevcut olmadığını 4000 modeli ile aynı ürün olduğunu belirtmektedirler.

Ürün sadece bakmak için açılıp kesinlikle hiç kullanılmadan 4000 model olduğu fark edilip yanlış geldiği için hemen ambalajına tekrar yerleştirilip bekletilmektedir. Konu hakkında kesinlikle değişim, iade gibi hakkımızın olmadığını belirtmişlerdir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ücret İade Yanlış- Farklı Ürün Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    09:30

    Değerli kullanıcımız,

    Şikayetinizi inceleyebilmemiz için alışverişi gerçekleştirdiğiniz kullanıcı adınızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.