18 Ekim 2016

GittiGidiyor ve Satıcı Paramı İade Etmiyor.

GittiGidiyor internet sitesi üzerinden aldığım ürünün kalitesini beğenmedim ve iadesi için GittiGidiyor satıcısına mesaj atarak iadesini istedim. Sistemde işlem hafta sonuna denk geldiği için sipariş iptal butonu kalkmış olduğu için işlemi yazışarak yürütmeye çalıştım ancak süreçle ilgili 5.9.2016 tarihinde gönderimini yaptığım ürünün teslim alınmasına rağmen hala para iadesini alamadım. Gerek GittiGidiyor firması gerekse Satıcı firma f** g** konu hakkında dönüş yapmıyor. F** G** firmasını telefonla aradığımda yetkilinin olmadığını ve başka saat dilimlerinde aramamız gerektiğini söylüyorlar. Ancak o saat diliminde de yetkili kişi bulunmuyor. Son olarak ödemenin GittiGidiyor'a yapıldığını belirttiler ancak GittiGidiyor bunu hala çözemedi. GittiGidiyor satıcısına hiçbir şekilde ulaşamadığı gibi sorunu da çözmek için maalesef gerekli özeni göstermiyor.

Özgür 117 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 02 Ekim

    Sonuç şu ki ürünü göndermeme rağmen ne GittiGidiyor ne de mağaza paramı iade etmedi. Burada yazdıkları adreslere linklere her yere yazdım ancak hiçbir çözüme ulaşamadık. Firmanın CEO suna bile mesaj atmama rağmen problemim çözülmedi. Çok başarılı bir müşteri hizmetleri varmış tebrik ediyorum.

  • GittiGidiyor Temsilcisi20 Ocak

    Değerli kullanıcımız, Herhangi bir sorun halinde http://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri linki üzerinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. . Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa süre içerisinde yanıtlayacaktır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön