17 Ekim 2016

GittiGidiyor Ürünün İadesini Gerçekleştirmek İstiyorum!

12/10/2016'da iade sürecini başlatmış olduğum ürünü satıcı iade almak yerine tarafıma tekrar kargolandı. An itibariyle ürünü teslim almadan tekrar iade sürecini başlattım fakat satıcı etik davranmayarak kargo parasını ürün ile göndermem konusunda baskı yapıyor. Sıfır risk sistemine göre ürün iadelerinde ''cayma hakkı''na göre iade kargo ücreti satıcıya aittir. Beylerbeyigroup adlı satıcının gerekli uyarıyı alması ve Gittigidiyor.com müşteri temsilcilerinin tarafıma ulaşması ve gerekli iade işleminin yapılmasını rica ediyorum. Zira müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum...

Cemil 41 Okunma

Cevaplar

  • Cemil 20 Ekim 2016

    Ürünü iade etmeme rağmen para satıcıya aktarıldı. Siz işlemin sonlanması için beklememi söylediniz fakat iade sürecim tamamlanmadı. Paramın iadesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Ürünü iade etmeme rağmen paranın satıcıya aktarılması bilişim suçudur.

  • GittiGidiyor Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Kullanıcımız, İşlemi iptal etmesi için Çözüm Merkezi üzerinden satıcıya gerekli bilgilendirme yapıldı. İşleminizin sonuçlanması için kısa bir süre beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön