27 Ekim 2016

GittiGidiyor Ürünü Satıp Komisyonunu Alana Kadar Müşteri İle İlgili Sonrasında Tanımıyor.

GittiGidiyor'dan satın aldığım LG G4 telefon 5 ayı tamamlamadan bozuldu. Telefonlarda çıkan kronik ana kart arızası sebebi ile Ritzy teknik servise telefonumu 08-30-2016 tarihinde ulaştırdım. O gün bu gündür haber alınamıyor. Önceleri cevap veriyorlardı, son zamanlarda ne maile, nede telefonu açan var. Durumu GittiGidiyor müşteri hizmetlerine de bildirdim, çok umursamadılar, çünkü ürün satışından komisyonlarını alıp çekildiler.

Ürünü bir kere satıp, sonra sıkıntı çıktığında yokmuş gibi davranmak, Ritzy ve GittiGidiyor'un eline ne geçecek merak ediyorum. En son olarak tüketici hakem heyetine başvuru yaptım, artık oradan haber bekliyorum. Ürünü satarken GittiGidiyor reklam yapıyor, problem çıkınca biz aracıyız lafının arkasına saklanıyor.

Ali 64 Okunma

Cevaplar

  • Ali 07 Kasım 2016

    Sorun o zaten yetkili arkadaşlar hiçbir şey yapmıyor yukarıdaki yazıyı okumayıp otomatik cevap yazdığınız için tuhaf karşılamıyorum

  • GittiGidiyor Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Kullanıcımız, Yapılan incelemede, 01477251 numaralı fiş üzerinden Müşteri Hizmetleri'ne ulaştığınız görülmektedir. İşleminizi yalnızca ilgili fiş üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Böylece yetkili arkadaşlarımız en kısa süre içerisinde gerekli inceleme ve işlemleri yapacaktır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap