17 Ekim 2016

GittiGidiyor Ürünü İade Ettim,  Paramı Alamıyorum!

Lucida Mobilya adlı satıcıdan 4 parçalık ofis mobilya seti aldım, ve fakat 2 parçası geldi, 2 parçası gelmedi. Bu durumu GittiGidiyor'a ve satıcıya mesaj atarak bildirdim; 2 parça benim işime yaramaz, diğerleri gelmeyecekse iade edeceğim, ödeme satıcıya aktarılmasın'. Ancak haftalarca uğraşmama rağmen, para satıcıya aktarıldı ve satıcı mesajlarıma ve telefonlarıma cevap vermedi. Daha sonra her nasılsa, GittiGidiyor ve satıcı benimle benimle muhatap oldu, ürünleri iade ettim. Bununla da bitmedi; SC20641698 ve SC20641699 ürünlerini sizinle aylarca cebelleştikten sonra, izninizle iade ettim, ve fakat param iade edilmedi.

Mahir 119 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Kullanıcımız, Ürün bedeli iadesi için satıcıya havuz hesap bilgilerimiz iletildi. Satıcı iadeyi gerçekleştirerek, Müşteri Hizmetleri'ne bilgi verdikten sonra ürün bedelleri kartınıza iade edilecek ve size bilgilendirme mesajı gönderilecektir. İadenizin sonuçlanması için kısa bir süre beklemenizi rica ederiz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak başlığı üzerinden 7/24 saat Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa sürede cevaplayacaktır. Cevaplanan mesajları, Bana Özel sayfanız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön