03 Şubat 2014

GittiGidiyor Ürünü İade Ettim Ancak Param Ödenmedi

11/10/2013 tarihinde Gittigidiyor.com aracılığı ile m** satıcısından 95547235 sipariş nosu ile aldığım Canon SX 230 HS model fotoğraf makinesini firmaya iade etmeme rağmen ücreti hala tarafıma gönderilmedi. Faturayı kesen firma Ensar Elektronikle görüştüm. Kendileri gittigidiyora iadeyi bildirdiklerini söylediler.

Gittigiyor'a defalarca mesaj göndermeme rağmen ilgilenen olmadı. Malum telefon desteği ve müşteri hizmetleri olmayınca muhatap da bulamadım. Elimde ne makine var nede ücretini geri alabildim. Mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum. Gittigidiyor kullanıcı adım f**.

Ömer 110 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi05 Mayıs 2014

    Değerli kullanıcımız, İlgili ürün iadesi gerçekleştirilmiş ve Destek Hattı üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, GittiGiidiyor.

  • GittiGidiyor Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli kullanıcımız, GittiGidiyor'a üye girişi yaptıktan sonra, http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/alis-sonrasi-islemler/kargo-ve-teslimat-islemleri adresine tıklayınız. Açılan sayfada kırmızı "Bize Ulaşın" butonu yer almaktadır. Butona tıkladığınızda müşteri hizmetlerimize ulaşabileceğiniz bir panel açılır. Bu panelden şikayetinizi iletmeniz yeterlidir. Müşteri hizmetleri yetkililerimiz size kısa bir süre içerisinde geri dönüş yapacaklardır. Tarafınıza iletilen mesajı Bana Özel sayfanızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Ömer 10 Şubat 2014

    Dalgamı geçiyorsunuz anlamadım gönderdiğiniz linkte size nereden nasıl bildireceğimi bir tarif ederseniz sevinirim ne mail adresiniz var ne telefonunuz var ne destek hattı formunuz var. Nereden size bilgi göndereceğim. Satıcı beni şu ana kadar aramadı.

  • GittiGidiyor Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli kullanıcımız, İlgili ürün hakkında satıcıdan tarafımıza ulaşmış bir iade bedeli bulunmamaktadır. Satıcıdan konu hakkında bilgi istenmiş olup, satıcının 04.02.2014, 16.00 tarihine kadar size olumlu bir geri dönüşte bulunmaması durumunda Destek Hattı'na ulaşmanızı rica ederiz; http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/alis-sonrasi-islemler/kargo-ve-teslimat-islemleri Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön