GittiGidiyor Ürünü İade Edemedim.

Ercan Ö. |

GittiGidiyor sitesine güvenerek aldığım ürün arızalı çıktı. İade için satıcı ile iletişime ancak ürün iade süreci başlattıktan iki gün sonra ulaşabildim. Bu süreçte ürünü iade etmem için bana tanına üç günlük süre dolduğundan dolayı ürünü iade edemedim ve param satıcıya aktarıldı.

Şu an elimde arızalı ürünle kaldım ve hiçbir şekilde satıcıya ulaşamıyorum. Mağduriyetim de GittiGidiyor.com sitesinden hiçbir yardım göremedim. Ne satıcıya ne de GittiGidiyor.com sitesi yetkililerine ulaşabiliyorum. Satıcı kendine ulaşılamayan telefon numarası ve adresle satış gerçekleştirdiği halde yanımda durmayan GittiGidiyor.com sitesinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Çağrı Merkezi Erişim Ürün / Hizmet İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    19:34

    Değerli kullanıcımız,

    Yaşadığınız olumsuz tecrübe için özür dileriz. Konuyla ilgili olarak ürün satıcısı ile iletişime geçilmiş ve size yardımcı olması talep edilmiştir. Satıcının 18.09.2014, 16.00'a kadar size geri dönüş yapmaması durumunda 119721 numaralı Destek Hattı fişi üzerinden müşteri hizmetlerimize bilgi vermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.