17 Eylül 2014

GittiGidiyor Ürünü İade Edemedim.

GittiGidiyor sitesine güvenerek aldığım ürün arızalı çıktı. İade için satıcı ile iletişime ancak ürün iade süreci başlattıktan iki gün sonra ulaşabildim. Bu süreçte ürünü iade etmem için bana tanına üç günlük süre dolduğundan dolayı ürünü iade edemedim ve param satıcıya aktarıldı.

Şu an elimde arızalı ürünle kaldım ve hiçbir şekilde satıcıya ulaşamıyorum. Mağduriyetim de GittiGidiyor.com sitesinden hiçbir yardım göremedim. Ne satıcıya ne de GittiGidiyor.com sitesi yetkililerine ulaşabiliyorum. Satıcı kendine ulaşılamayan telefon numarası ve adresle satış gerçekleştirdiği halde yanımda durmayan GittiGidiyor.com sitesinden şikayetçiyim.

Ercan Ö. 508 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi17 Eylül 2014

    Değerli kullanıcımız, Yaşadığınız olumsuz tecrübe için özür dileriz. Konuyla ilgili olarak ürün satıcısı ile iletişime geçilmiş ve size yardımcı olması talep edilmiştir. Satıcının 18.09.2014, 16.00'a kadar size geri dönüş yapmaması durumunda 119721 numaralı Destek Hattı fişi üzerinden müşteri hizmetlerimize bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön