10 Nisan 2013

GittiGidiyor Ürün Yırtık Ve Bol!

08.04.2013 tarihinde 77106215 numaralı Leopar bebe yakalı elbise sipariş ettim. Ürün elime geçti fakat yakası yırtık ve renk ton farkı var ayrıca bedenime bol geldi. Ürünü iade etmek istediğimi söylediğim mina_butik ürünü almadan önce her mesajıma cevap atarken iade etmek istediğimi söylediğim halde herhangi bir geri dönüş olmadı ayrı cayma hakkıma göre ürünü iade sırasında kargo ücreti ödemem gerekmediği yazmasına rağmen iade kargo ücretini alıcı ödemezse ürünü iade almayız yazısı var sayfalarında.yurt içi kargoya tel numarası yazılan kısıma yazdıkları numarayı aradığımda bu numara kullanılmamaktadır diyor. Ben bu ürünü peki nasıl iade edeceğim? Ayrıca ürün bugün elime geçti. Süresi dolmadı.

Ebru 156 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli kullanıcımız, Konuyla ilgili olarak 10.04.2013 16:58 tarihinde, Şikayetvar.com'a iletmiş olduğunuz e-posta üzerinden tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Şikayetinizle ilgili yaptığımız incelemede GittiGidiyor Destek Hattı'na hiç ulaşmadığınızı, sadece satıcıya bilgilendirme yaptığınızı görmekteyiz. Destek Hattı ile iletişime geçmeniz durumunda yetkili arkadaşlarımız ürün satıcısına size yardımcı olması için gerekli yaptırımlarda bulunacaklardır. GittiGidiyor'a üye girişi yapmanızın ardından 7 gün 24 saat aktif olan Destek Hattı'na www.gittigidiyor.com/bizeulasin adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş yapacaklardır. İlgili cevabı, aynı sayfada bulunan "Son 30 günde yaptığınız yazışmaları görmek için TIKLAYIN" butonu üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Ebru 12 Nisan 2013

    77106215 numaralı Leopar bebe yakalı elbise aldım mina_butik gitti gidiyor dan fakat iade ettim bana tenezzül edip bir türlü dönülmüyor. ürün elinize geçti mi diye soruyorum cevap yok verdikleri numara kullanılmıyor. paramı hangi gün bankaya teslim edersiniz ona göre bankayla irtibata geçeceğim diyorum yine dönülmüyor. pardon da her şey ürünü sipariş edene kadar mıydı . ben bunlarla nasıl iletişime geçeceğim anlamadım. SELİN APAK hanımefendi bir zahmet benim sorularıma cevap verebilir mi ben 55 lira verdim ve o parayı hayrına vermedim geri iadesini yapmazlarsa gerçekten gerekli yerlere başvuracağım bu ne ya adam yerine koyulmuyoruz arkadaş bu nasıl bir ticaret kafası

  • Ebru 11 Nisan 2013

    evet bilgi verdiniz fakat sorularıma nedense ertesi gün yada 5 saat sonra cevap veriyorsunuz ürünü almadan önce 5 dk da cevap veriyordunuz.sizden isteğim ürün elinize geçince paramı kartıma iade ediniz zaten ben para elime geçene kadar sürekli her türlü iletişime geçmeye çalışacağım sizinle merak etmeyin.

  • GittiGidiyor Temsilcisi10 Nisan 2013

    Kullanıcımıza e-posta ile ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön