04 Haziran 2015

GittiGidiyor Ürün İptali.

GittiGidiyor üzerinden satış yapan G***** 71 adlı satıcı aynı ürünü iki ayrı fiyatla listelemiş benim aldığım ürünü elimde yokmuş. Stok güncelleyince ürün iptal oldu diyerek iptal etti diğer ürünün satışına hala devam ediyor. Dolayısıyla benim toplam sipariş tutarım 500 TL'nin altına indi diye 50 TL puan yüklenmedi yani ben iptal etmediğim halde ben zarara uğradım. GittiGidiyor sistemine güvenim sarsıldı. Firma yetkililerinden çözüm bekliyorum bu gibi durumlarda yaptırım satıcıya uygulanmalı ki adalet yerini bulsun.

Mutlu Ç. 208 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2015

    Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız bu olumsuz durum için üzgünüm. SC7462505 numaralı işleminizin 01.06.2015 tarihinde iptal edildiği ve ürün bedelinin kartınıza iade edildiği görülmektedir. Ayrıca, şikayetiniz doğrultusunda satıcıya gerekli uyarının yapıldığını ve satıcı hakkındaki şikayetinizin not edildiğini belirtmek isteriz. GittiGidiyor'da gerçekleşen alım-satım işlemleri, rutin kontroller ile birlikte hassasiyetle incelenmektedir. Aynı nedenlerle şikayet alan kullanıcıların üyelikleri tespit edilerek, gereken müdahaleler yapılmaktadır. Bu konuda, endişe duymamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön