04 Eylül 2013

GittiGidiyor Ürün İadesi Yapamıyorum!

Gittigidiyor'dan aldığım Samsung S5660 Galaxy Gio telefonu şehir dışında olduğum için onayını iptal edemedim. Dolayısıyla otomatik olarak onaylandı. Oysaki telefonda 3G görüntülü konuşma olmadığı için ürünü iade etmek istemiştim. Şu an ürünün iptalini yapma konusunda herhangi bir yardım göremiyorum. Ürünü doğru düzgün kullanmadım ama taksitlerini ödemeye başladım.
Telefonu geri iade edip, paramı alabilmek istiyorum. Umarım yardımcı olursunuz.

Semih 640 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi23 Ekim 2013

    Kullanıcımıza e-posta ile ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor

  • Semih 22 Ekim 2013

    Ürün için para iadesi yapılacağını söylediler ancak 20 gündür işlem yapmadılar.

  • Semih 22 Ekim 2013

    Tamı tamına 2 ay oldu ancak hala iade ettiğim ürünün parasını alamıyorum. gittigidiyor da paranın iade işleminin bqaşlatılacağını söyelyeli 20 gün oldu ancak hesabıma geçen herhangi bir para yok. üstelik satıcı da hiçbir mesajıma cevap vermiyor. ucuzluksepetii adlı kullanıcıdan ürün alanın vay haline. gittigidiyorun çözüm üretemeyen ekibine de teşekkürler (!)

  • Semih 04 Ekim 2013

    Satıcıya ürünü geri göndermeme rağmen paramı hala yatırmadı. Tam 1 aydır bu ürünle uğraşıyorum ve gittigidiyor hiç yardımcı olmuyor. Satıcıdan paramı alamadım hala

  • GittiGidiyor Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Ürünün satıcıya gönderilmesi için satıcıyla görüştüğünüz görülmektedir. İşlemle ilgili bir sorun oluşursa Destek Hattı'mıza ulaşmanızı rica ederiz. http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti Saygılarımızla, GittiGidiyor

  • GittiGidiyor Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, Size yardımcı olunması için satıcıyla tekrar görüşeceğiz. İşleminiz takibimiz altında olacaktır. Gelişmelerle ilgili size e-posta yoluyla bilgi verilecektir. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Semih 10 Eylül 2013

    Satıcı ürünün iade sürecinin dolduğu için geri almayacağını belirtiyor. Fatura olayında da telefonunuz garantilidir, fatura gerekmez dedi. Ben faturasız ürün istemiyorum.

  • GittiGidiyor Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, Konuyla ilgili Destek Hattı'na gönderdiğiniz mesaj yanıtlanmıştır. Satıcının üyeliğine ve işlemlerine müdahale edilmiştir. Satıcıyla görüşmelerimizin sonunda size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Semih 07 Eylül 2013

    Ürünü aldıktan sonra tam 6 gündür gittigidiyor aracılığıyla satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ve malesef başarılı olamadım. Dolayısıyla ürünü iade edemedim. Gittigidiyor'un tek yaptığı da satıcıya mesaj atmak oldu. Yaptırımı olmayan bir kuruluş olduğunu bilmiyordum.

  • Semih 07 Eylül 2013

    Sayın yetkili, şikayetvar.com'a yazdıktan sonra 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Aldığım ürün bir telefon olduğu için, gün geçtikçe iade ihtimali düşüyor. Gittigidiyor aracılığıyla da olsa mağdur oluyorum ve gittigidiyor bunun için herhangi bir şey yapmıyor.

  • Semih 05 Eylül 2013

    Aradan 2 gün geçmesine rağmen Gittigidiyor sitesi sorunuma çözüm üretememiştir. Satıcıya mesaj atarak ilgilenmesini rica edip kalmışlardır ve satıcıdan herhangi bir geri dönüş almadım.

  • GittiGidiyor Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, Konuyla ilgili olarak Destek Hattı'na iletmiş olduğunuz mesajınızın cevaplandığını ancak ilgili cevabı okumadığınızı görmekteyim. GittiGidiyor'a üye girişi yapmanızın ardından, http://yardim.gittigidiyor.com/tum-yazismalarim adresi üzerinden ilgili cevabı okuyabilir ve yetkili arkadaşlarımızdan bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön