19 Ocak 2015

GittiGidiyor Ürün İadesi Sorunu.

GittiGidiyor'dan İ**** adlı kullanıcıdan 137895873 ürünü satın aldım ve ödemesini yaptım. Satıcı ürünü kargolamayarak iptal ettiği için ürün bedeli kartınıza iade edilmiştir. Satış ürünü hala adetli stok gözükmektedir. (Satış Kodu: sc3088759) Ürün almadım, kargo yapılmadı, satış sözleşmesi yok ve param GittiGidiyor'un havuzunda.

Bankaya para iade gelmediği halde iade kontrol ettiğimde iade gerçekleşmemiş. %10 indirim kuponu arada kaynattılar. Banka ile yapmış olduğum görüşmede GittiGidiyor satışı iptal ettiği takdirde parayı tek seferde kartıma iade edileceği iletildi. Karşıma çıkan ne satıcı ne de GittiGidiyor müşteri temsilcisi bulunmakta ve 3 saat sonra gelen mesajda taksitli olarak iade edileceği söylenmektedir.

Fahri 242 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi20 Ocak 2015

    Değerli kullanıcımızla yapılan görüşme sonrasında ilgili ürün bedel iadesi gerçekleştirilmiş ve %10 hediye çeki kullanıcımızın hesabına tanımlanmıştır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön