08 Ekim 2014

GittiGidiyor Ürün İadesi!

Gittigidiyor.com adresinden bafaca adlı satıcıdan aldığım ürün için bana teslim edilmeden önce işlemin iptal ve iadesini istedim. İlgili firma ürünü kuryeden geri isteyeceğini iletti halde, ürünü iade istemeyerek adresime göndermiş. Bende iade edince benden 15 tl'lik ürün için 7 tl kargo ücreti isteniyor.

Kendilerinden kaynaklanan hatayı tüketiciye mal ediyorlar. Bir daha ürün alırken 2 kere düşüneceğim. Aynı firmadan kesinle tekrar ürün almayı düşünmüyorum.

Gülşen M. 139 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2014

    Değerli kullanıcımız, GittiGidiyor kuralları gereği teslim alınmadan iade edilen ürünlerde kargo ücretleri alıcılara ait olmaktadır. Bu nedenle satıcının ödediği kargo ücreti ürün bedelinden kesilerek iadeniz yapılmıştır. Yapılan iadeler, kredi kartlarına 4, banka kartlarına ise 7 iş günü içerisinde yansımaktadır. Bu süre sonunda iadenizin yansımaması durumunda bankanızdan bilgi almanızı rica ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön