GittiGidiyor Ürün İadesi!

Gülşen M. |

Gittigidiyor.com adresinden bafaca adlı satıcıdan aldığım ürün için bana teslim edilmeden önce işlemin iptal ve iadesini istedim. İlgili firma ürünü kuryeden geri isteyeceğini iletti halde, ürünü iade istemeyerek adresime göndermiş. Bende iade edince benden 15 tl'lik ürün için 7 tl kargo ücreti isteniyor.

Kendilerinden kaynaklanan hatayı tüketiciye mal ediyorlar. Bir daha ürün alırken 2 kere düşüneceğim. Aynı firmadan kesinle tekrar ürün almayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Ücret İade Ürün / Hizmet İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    14:35

    Değerli kullanıcımız,

    GittiGidiyor kuralları gereği teslim alınmadan iade edilen ürünlerde kargo ücretleri alıcılara ait olmaktadır. Bu nedenle satıcının ödediği kargo ücreti ürün bedelinden kesilerek iadeniz yapılmıştır. Yapılan iadeler, kredi kartlarına 4, banka kartlarına ise 7 iş günü içerisinde yansımaktadır. Bu süre sonunda iadenizin yansımaması durumunda bankanızdan bilgi almanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.